Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

За апликацијава

„Едноставно како телефонскиот повик, исто толку ефикасен како посетата лице в лице“

Понудете техничка поддршка на кој било уред од вашиот Android уред на едноставен, брз и безбеден начин без потреба за патување, намалување на оперативните трошоци и подобрување на времето за одговор и решавање на инциденти.

Далечински управувајте тастатура и глушец или обратно или поврзете се со друг уред со Android. Сето ова без да се загрозува безбедноста на информациите бидејќи сите комуникации секогаш се шифрираат, користејќи ги најбезбедните стандарди на пазарот и овозможуваат различни нивоа на пристап во зависност од потребите на организацијата, транспарентни за заштитен ид и антивирус.

Интеграцијата на далечинскиот управувач заедно со Службата за услуги и управувањето со Discovery & Asset обезбедува контрола и директен пристап до инциденти, барања, проблеми и промени управувани во платформата, како и до списокот на средства. Тие формираат суштински пакет помеѓу трите за оптимизација на која било услуга за поддршка на компјутер.

Далечинскиот управувач на Proactivanet обезбедува неколку придобивки, меѓу другите:

• Намалување на трошоците: елиминирање на трошоците и времето поминато во патувањето, дури и кога техничарот и / или корисникот е надвор од корпоративната мрежа.
• Подобрена продуктивност на техничарите за поддршка: Помагање на техничарите што побрзо да решат инциденти, без да се движат и без да бараат интервенција на корисници, за да можат подобро да се испланираат.
• Подобрена продуктивност и задоволство на крајните корисници: намалување на времето на решавање на инциденти со кои сега може да се управува многу поагилна, со помалку прекини за нив.

Далечинска поддршка:

• Ефикасна техничка помош преку Интернет.
• Поврзете се со вашите клиенти преку единствен код за сесија.
• Употреба на разговор со вашиот клиент за време на сесијата.
• Поврзете се со мобилен уред со Android * за да решите технички проблеми, задачи за конфигурирање или управување со податоци.

Далечински пристап:

• Далечински пристап до компјутери без надзор.
• Споделете ги датотеките на компјутерите и пристапете до нив кога сакате од вашиот андроид телефон или таблет. Не е неопходен далечински управувач, ниту пак поставувајте ги датотеките на облакот.

Функционалности (Поддршка и далечински пристап):

• Далечински пристап од уреди со Android. Поврзете се со далечински компјутери преку огнениот ид. Нема поставки Прикажете ја далечинската работна површина.
• Поддршка со повеќе монитори со автоматско прилагодување на резолуцијата на екранот и опциите со голема брзина и далечински управувач со висок квалитет.
• Далечински управувач со глувчето и тастатурата. Употреба на специјални клучеви како што се CTRL, ALT, Windows и клучеви за функција. Испратете Ctrl + Alt + Del на далечинскиот компјутер.
• Безбеден далечински управувач преку симетрично шифрирање AES 256 Bit SSL.

Што има ново

Cambios menores