ITVoice е сеопфатен телефонски систем базиран на облак со вградени функции на контакт центарот.
Предности:
- Примајте канцелариски повици на вашиот мобилен телефон: направете го вашиот канцелариски телефон мобилен, со можност за префрлање повици помеѓу телефони.
- Повикајте клиенти користејќи го вашиот деловен број: наместо да го давате вашиот личен број на мобилен телефон на контактите, повикајте ги преку апликацијата за да се појави вашиот деловен број на нивниот ID на повикувач.
- Поставете правила за одговарање додека сте отсутни: променете ги правилата за одговарање на вашата канцеларија каде било, во секое време, без да се најавите на вашиот прелистувач.
- Пристап до список со контакти во канцеларија: видете кој е достапен за повик, порака или состанок кога работите далечински.
Предности и карактеристики:
- Прилагодени честитки со конфигурабилна музика за задржување
- Погледнете ги сите контакти во канцеларијата со присуство во реално време
- Визуелна говорна пошта
- Јавете се со вашиот Office ID на повикувач од вашиот мобилен уред
- Целосна историја на повици
- Контролни правила за одговарање
- Управувајте со честитки за говорна пошта
- Мобилна интеграција
- Управувајте со канцелариски и мобилни контакти
- Надворешно бирање од мобилен уред
- Извршете трансфери, конференции, ѕвездени кодови и повеќе од мобилен телефон.
- Беспрекорно префрлајте го повикот од мобилна апликација на пулт без да знаат повикувачите.
- Достапен модул за контакт центар
- Разговарајте со соработниците