[Преглед на услугата]
Официјална апликација Meritz Fire & Marine Customer Center за корисници на паметни телефони за Android.
[Главна услуга]
1. Побарување за компензација/осигурување - Побарување од осигурување, статус на побарување од осигурување, пресметка на премија на премија, информации за потребните документи, пренос на податоци за несреќи, пренос на потребни документи, барање детали за компензација
2. Управување/промена на договор - Промена на информациите за клиентите, потврда на договорот, целосно само-следење на продажбата, потврда за премија за осигурување за обновување на автомобилот, потврда за премија за осигурување на автомобил, промена на регистрација на бројот на автомобилот, промена на опсегот на возачот, привремена претплата за специјален договор за возачот, износ на претплата за осигурување на автомобил промена, возење Регистрација/регистрација на улична фотографија, регистрација на фотографија за последната километража, регистрација на фотографија од црна кутија
Специјален договор за изнајмување на џеџу-до, регистрација на дете за осигурување на дете, автоматска промена на дебитна сметка, промена на адреса на дестинација за осигурување, барање за издавање сертификат, барање за потребни документи, исплата на долгорочна премија за осигурување, апликација за неактивно осигурување
3. Договор за осигурување заем - барање, отплата, статус
[Мобилна специјализирана услуга]
1. Издавање на документи за сертификат: Можете да го добиете директно по е-пошта или факс по ваш избор.
2. Побарување за долгорочно осигурување: можете да го фотографирате документот за побарување со камерата на вашиот паметен телефон и веднаш да го поднесете.
3. Пренос на фотографии од километражата: Ако имате осигурување на автомобил за километражата, можете да испраќате фотографии директно на вашиот паметен телефон.
4. Заем за договор за осигурување: Можете лесно да аплицирате и да го вратите во секое време.
[Ставки за официјалните права за пристап на апликацијата Merits Fire & Marine и неопходни причини]
Во согласност со Законот за Мрежата за информации и комуникации, Meritz Fire & Marine обезбедува информации за елементите неопходни за користење на услугата и бара права за пристап.
Ако не се согласувате, може да ви биде ограничено да ја користите услугата за апликација.
1. Потребни права за пристап
- Дозвола за телефон: Јавете се во центарот за клиенти, проверете го фалсификувањето на апликацијата
- Дозвола за простор за складирање: вклучување антивирус за скенирање на вируси
Побарувајте осигурување, поднесете ги потребните документи
Специјалното осигурување на автомобили (црна кутија, километража) регистрација на фотографија
- Орган на камерата: побарајте осигурување, земете ги потребните документи
Специјална фотосесија за авто осигурување (црна кутија, километража).
[Друго]
-Ако апликацијата е фалсификувана или рутирана, не може да се користи нормално.
-Можете да го користите само со официјален сертификат.
-За други прашања, ве молиме контактирајте го нашиот Центар за поддршка на корисници (1566-7711).
[Што да направите ако инсталацијата/ажурирањето на апликацијата не успее]
1. Ако се појави порака за грешка
1) Извршете ги поставките за паметен телефон > Апликации > Изберете „Продавница на Google Play“
2) Кликнете на копчето „Избриши податоци“ во менито „Складирање“.
3) Откако ќе го исклучите напојувањето на паметниот телефон и ќе го рестартирате, продолжете со инсталирање на „службената апликација Meritz Fire & Marine Insurance“
2. Ако состојбата на мирување продолжи
1) Изберете ја вашата сметка на главниот екран на „Google Play Store“
2) Одете во картичката Ажурирај во менито Мои апликации/Игри
3) „Стоп“ на сите ставки кои чекаат да се ажурираат и продолжете со инсталирање на „службената апликација Meritz Fire & Marine Insurance“
3. Ако пораката за ажурирање постојано се прикажува
1) Извршете ги поставките за паметен телефон > Апликации > Изберете „Продавница на Google Play“
2) Кликнете на копчето „Избриши податоци“ во менито „Складирање“.
3) Откако ќе го исклучите напојувањето на паметниот телефон и ќе го рестартирате, продолжете со инсталирање на „службената апликација Meritz Fire & Marine Insurance“