Leonardo Remote Support

Leonardo Spa

За апликацијава

Leonardo Remote Support е платформа за соработка која им овозможува на теренските оператори да извршуваат задачи за одржување поддржани од експерти за предметна материја лоцирани од далечина. На техничарите и експертите за предметна материја им нуди низа алатки за забрзување на соработката на терен. Одржувачите можат да разговараат, видео повици, да ги следат процедурите и упатствата за работа, да споделуваат документи, да фотографираат и да испраќаат прибелешки во AR до експертите за темата. Теренските оператори можат брзо и безбедно да ги извршуваат задачите каде било во светот, намалувајќи го службеното патување на Експертите за предметна работа.
Leonardo Remote Support ја зголемува ефикасноста и ефикасноста на одржувањето:
• ги забрзува операциите за решавање проблеми
• намалување на патните трошоци на експертите
• ја забрзува кривата на учење на техничарот на терен
• намалување на ризикот од човечки грешки

Што има ново

- Added Mandatory and Conditional Steps to tasks
- New Dynamic Form Tool functionality
- Mentor call notifications now available on mobile
- Improved Video tool experience
- Minor mobile video call fixes