Ефикасна поддршка, во секое време, секаде.
Mojo Helpdesk на Android - вашето динамично решение за поддршка за агенти, менаџери и администратори во движење. Брз и безбеден придружник за продуктивност, кој обезбедува видливост во реално време на вашата сметка на Mojo Helpdesk.
Клучни карактеристики:
Билети: веднаш пребарувајте и прегледувајте билети, објавувајте коментар или белешка од персоналот, поставувајте приоритети, означете и решете.
Управување: управувајте со контакти, агенти, групи, тимови, редици за билети и повеќе аспекти од вашата сметка на Helpdesk.
Администрација: наплата, безбедност, додатоци и повеќе поставки за сметката достапни за администраторите.
Извештаи: прегледувајте и управувајте со различни извештаи (табла, број на билети, резиме за стареење итн.).
Повеќе сметки на Helpdesk: поддржува повеќе сметки на Helpdesk, на кои имате барем улога на агент.