ICC Manager

twoday Finland

За апликацијава

Апликацијата ICC Manager е дел од платформата CC Suite што овозможува вашата услуга за клиенти да работи каде и да се.

CC Suite е висока достапност и богати карактеристики за контакт центар и платформа за управување со случаи на клиенти, која оди подалеку од стандардните решенија поради неговите функционалности за вградено машинско учење и повратни информации од клиентите. Тој се истакнува во сите потреби за услуги на клиентите и исто така вклучува моќни алатки за управување со излезни кампањи.

Карактеристики на апликацијата ICC Manager
- Управување со државата агент (бесплатно / работен / зафатен)
- Рутирање на телефонски повици за услуги на клиентите до мобилен телефон
- Повикување од телефонски број за служба за корисници

За да ја користат апликацијата ICC Manager, компаниите треба да ја користат платформата CC Suite. Повеќе информации се https://aiworks.twoday.fi/