myCiena

Ciena Corporation

За апликацијава

Како клиент на Ciena, можете да ја користите мобилната апликација myCiena за да креирате, ажурирате и следите билети за техничка поддршка, барања за опрема и инженерски испраќања во секое време и каде било. Можете да заштедите време со користење на нашите алатки за да помогнете во решавањето проблеми. Пребарувајте ја нашата широка база на знаење, видете ги контролните табли за вашите перформанси, решавајте проблеми со инженер во живо преку разговор и многу повеќе.

Достапните карактеристики вклучуваат:

Креирајте и пристапете до билети за техничка поддршка
Креирајте и пристапувајте до барањата за опрема
Создавајте и пристапувајте до инженерски испраќања
Разговарајте со инженер во живо
Протокол за пренос на датотеки (FTP)
Приказ на метрика за изведба
Пристапете до вашите известувања
Пребарајте ја нашата база на знаење
Пребарувајте ги нашите технички публикации
Виртуелен асистент

Што има ново

We updated the app with the latest features, bug fixes, and performance improvements.