National FM е самоуслужен мобилен портал за поедноставување и подобрување на квалитетот на услугата за вашите клиенти/патници преку брзи времиња на одговор и подобра комуникација. Оваа апликација му овозможува на патникот да даде повеќе информации за жалбата до Центарот за повици.
• Крајните корисници можат да поднесат жалба, да следат и да даваат повратни информации по завршувањето.
• Способност да се обезбедат методи за решавање проблеми за повторени и вообичаени поплаки од природата.
• Можност за снимање видео и сликање додека поднесувате жалба.