Nibe носи помош за сервисери, кои се дешифрира нумеричка пораките за грешка и го прикажува тековниот статус на топлински пумпи и предложената акција. Пораки за грешки во базата на податоци се ажурира автоматски кога апликацијата е водење и е поврзан на интернет, а потоа апликацијата е целосно функционален и без интернет конекција.