RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

За апликацијава

Rocketflow им овозможува на претпријатијата автоматизација на деловните процеси и можните дејства што корисниците можат да ги извршат во реално време. Rocketflow го прави тоа така што им овозможува на корисниците да ги следат претходно конфигурираните деловни работни текови/фази/дејства специфични за нивниот бизнис и да вршат однапред конфигурирани дејства за да го исполнат истото. Rocketflow е платформа за управување со деловни процеси со можности за конфигурирање и управување со сложени деловни работни процеси кои се состојат од повеќе деловни фази, корисници или група корисници, точки за допир со клиентите итн. Платформата Rocketflow доаѓа со мобилна апликација, веб-локација за мобилни телефони и административен веб панел за деловните актери да ги извршуваат своите задачи во реално време.
Набројување на неколку вообичаени проблеми за претпријатието кое рачно го извршува деловниот тек:
• Како да ги синхронизирате сите деловни корисници и клиенти во реално време?
• Како да се добие видливост на целокупното деловно работење? Каде се тесните грла? Кој процес одзема повеќе време и има помалку ресурси? Кој процес е слаб, а сведоците се во употреба?
• Како да се обезбеди транспарентност на клиентите во реално време? Кои се точките на допир на клиентите? Дали клиентот е информиран додека деловниот тек е во тек?
• Како да се зголеми задоволството на клиентите?
• Како да се зголеми ефикасноста?
• Како проактивно да се справувате со операциите?

Како работи Rocketflow?
• Креирајте работни текови
• Создадете работни текови околу повеќе деловни операции и SOPS
• Работните текови се способни да ги синхронизираат корисниците на различни дигитални канали
• Корисници на карта
• Управувајте со хиерархијата на организацијата и различните оперативни групи на различни локации.
• Управувајте со автентикација и авторизација
• Карти на KPI и други параметри за изведба
• Средства на карта
• Мапирање на сите објекти и разни видови средства на објектите
• Интеграција со алатки за управување со средства и довод на податоци
• Управувајте со залихите и поврзаните операции и услуги

• Дефинирајте инциденти
• Конфигурирајте ја целата инциденца според деловните барања и поставете протоколи
• Поставете дејства за автоматски одговор по систем
• Поставете правила за предупредување/активатори и процеси базирани на правила

• Поставете предизвикувачи
• Секој инцидент, одговор и дејство може да се означат со предизвикувачи.
• Активира дејства за одговор и известување во реално време
• Известувањата може да се примаат и во форма на SMS, е-пошта, известувања за мобилен Push и IVR

• Одлука и дејствија
• Административната табла дава интелигентни увиди за сите операции во реално време
• Платформата е способна да врши различни аналитики за да ви помогне да донесете правилна одлука
• Администраторскиот панел е пристап до вашиот далечински управувач за извршување на кое било дејство во реално време.

Што има ново

Issue Fixes