Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited

За апликацијава

Shiftix Engineer е сеопфатна платформа за управување со одржување и издавање билети, дизајнирана да го поедностави работниот тек помеѓу клиентите и тимовите за услуги. Нашата апликација гарантира дека секое барање за услуга се следи, управува и решава со висока ефикасност.

Апликацијата обезбедува беспрекорен интерфејс каде што клиентите можат да пријавуваат проблеми, а инженерите за одржување можат ефикасно да управуваат со своите задачи. Го премостува јазот помеѓу пријавувањето на проблем и неговото решавање.

Клучни карактеристики:
Клиентите можат брзо да подигнуваат билети за одржување за какви било технички проблеми или барања за услуга.
Контролна табла со задачи за инженери: Инженерите за одржување добиваат наменски преглед на сите доделени билети, задачи што чекаат и итни поправки.

Ажурирања на статусот во реално време: Следете го напредокот на секој билет од „Отворено“ до „Во тек“ и конечно до „Завршено“.
Дневници за одржување: Водете дигитална историја на сите сервисни активности и извршени работи за одржување за идна референца.
Ефикасна комуникација: Осигурајте се дека вистинскиот инженер е известен во вистинско време за да се намали застојот.
Поедноставен работен тек: Дизајниран специјално за тимовите за одржување за побрзо затворање на билети и подобрување на задоволството на клиентите.