MessengerCTI

Slican

За апликацијава

Апликација која работи со Slican сервери

Забелешка: Потребна е лиценца CTI.plus во PBX.

Основни карактеристики:
- Список на контакти со преглед на статусот на достапност на претплатникот (чет, телефон зафатен, опис)
- Додавање и отстранување контакти од омилените групи, синхронизирано со апликацијата Desktop
- Поддршка за функционалност на Call Center, следење на сообраќајот во редици
- Најавете се и одјавете се во редици, поставете паузи за агенти, листа на повици што треба да се повикаат назад
- Конференциски повици заедно со заеднички разговор
- Список на неодамнешни повици/разговори подредени хронолошки
- Пријавување како паралелен телефон со телефон на маса или како посебен претплатник на MessengerCTI
- Конфигурирајте ги централните услуги, поставките за DND и стратегиите за препраќање повици
- Историја на разговори и разговори комбинирана со историја на телефонски повици
- Целосна синхронизација на разговор помеѓу десктоп и мобилни апликации, пренесување фотографии, документи, музика
- Споделување локација со GPS
- Функција на таблата со исечоци за белешки, фотографии, документи со постојана двонасочна синхронизација со десктоп апликацијата
- Гласовни повици преку VoIP и GSM (две опции за поставување повик: пресретнување или паралелен повик)
- Можност за препраќање повици на дојдовниот рингтон
- Распоред за замолчување на известувањата - можност за конфигурирање на работното време на апликацијата на компанијата на приватен телефон
- Пристап до конфигурирање на централни услуги на вашиот телефон
- Практични броеви за брзо препраќање повици
- Способност да се постави бирото зафатен ако GSM е зафатен (стандардно овозможено)
- Конфигурирање за одбивање повици на GSM ако бирото е зафатено
- Можност за поддршка на паметни телефони со DualSIM или два телефони истовремено (деловен и приватен)
- Практично отворање на вратата ако нè повикува телефонот DPH.IP и од контекстното мени за контактот
- Десктоп графичка контрола за брзо отворање на DPH.IP телефони за врата
- Механизам за автоматско одложување на известувањата на MessengerCTI.Mobile ако сум активен на десктоп телефон или на MessengerCTI.Desktop

Политика за приватност: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/

Што има ново

Poprawki związane z:
- odebranie połączenia przychodzącego blokowało aplikację i nie zwalniało telefonu po zakończeniu rozmowy,
- dla aplikacji podłączonej do centrali IPx nie działało wygaszanie ekranu podczas rozmowy,
- odebranie na urządzeniu równoległym: centrale IPx i dla CTI.SIP nie znikał dialer i wisiało połączenie,
- nakładające się symbole i numer telefonu,
- rozłączanie rozmowy po odebraniu na urządzeniu równoległym,
- odbieranie połączeń na blokadzie - czasem nie było widać dialera.