Оваа мобилна апликација CRM е дизајнирана за сервисни центри за ефикасно управување со поплаките на клиентите и работните текови на техничарите. Сервисните центри можат да се логираат за да ги видат сите пристигнати поплаки, да ги прифатат или да ги отфрлат и да ги доделат на достапни техничари. Откако ќе им биде доделен, техничарите можат да го прифатат повикот, да го ажурираат работниот статус, да го следат нивниот напредок и да ја затворат жалбата по решавањето. Апликацијата обезбедува непречена координација, ажурирања во реално време и подобрен одговор на услугата преку пристап заснован на улоги, следење поплаки и следење на активноста на техничарот.
Ажуриранa на
13 ное. 2025 г.