Progress

SoftifyBD

За апликацијава

Што ќе добиете:

*** Информации за тоа колку податоци сте преземале и прикачиле од вашето последно поврзување со нашиот сервер.

*** Можете да побарате промена на вашиот интернет пакет од нашата апликација.

*** Опција „Тест за поврзување на рутер“ за да проверите дали вашиот WiFi сигнал работи правилно од вашиот WiFi рутер до вашиот телефон. И доколку има некаков проблем, ќе добиете соодветно решение.

*** Можете да отворите „Тикет за поддршка“ за посакуваната поддршка од апликацијата. Можете исто така да го информирате нашиот технички тим за вашиот проблем преку пораки. Нема повеќе да мора да се јавувате во нашата канцеларија.

*** Можете да ја платите вашата месечна сметка од нашата апликација преку онлајн порталот за плаќање bKash без дополнителни трошоци.

*** Можете да ја видите вашата историја на плаќања.

*** Во случај на какво било прекинување на интернет или каква било понуда или новост, ќе објавиме известувања на апликацијата.

*** Можете исто така да ја добиете нашата услуга од апликацијата користејќи мобилни податоци. Вашата врска може да биде прекината ако не ја платите сметката на време. Во тој случај, можете да ја платите сметката од апликацијата користејќи мобилни податоци или која било интернет-врска и вашата интернет-услуга автоматски ќе биде повторно поврзана.

Исто така, можете да отворите тикет за поддршка користејќи го „Системот за поддршка на клиенти и тикети“ преку мобилни податоци ако сте целосно исклучени од нашата интернет-врска. Нашиот тим за поддршка потоа ќе го реши проблемот многу брзо.