CEDAP (Customer Engagement and Data Analytics Platform) е дизајниран за внатрешна употреба само во Unity Bank.
Решението е позиционирано да и овозможи на нашата институција подобро да ги разбере, ангажира и задржи клиентите. Платформата му обезбедува на персоналот унифициран поглед на патувањето, интеракциите и историјата на секој клиент, овозможувајќи поинформиран и поефективен ангажман на клиентите.
Со анализа на однесувањето и преференциите на клиентите, тој поддржува насочена вкрстена продажба и гарантира дека производите и услугите се нудат на начини кои најдобро ги задоволуваат индивидуалните потреби.
Создаден да дава увид во реално време, CEDAP го поттикнува задоволството на клиентите, оперативната ефикасност и деловната вредност, давајќи им можност на персоналот да изгради посилни односи и да создаде позначајни интеракции.
Со силни мерки за заштита на податоците и доверливост, CEDAP гарантира безбедно и одговорно ракување со сите информации за клиентите.
Ажуриранa на
13 окт. 2025 г.