Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

За апликацијава

Upservice е унифициран работен простор за вашиот бизнис. Нашата апликација комбинира CRM систем за продажба, алатки за управување со проекти и задачи и целосно опремен сервисен центар/помошна служба. Оваа разновидна платформа ги автоматизира интеракциите со клиентите од почетниот контакт до постпродажната поддршка, го елиминира хаосот во процесите и обезбедува транспарентна аналитика.

Клучни карактеристики на Upservice:
- CRM и продажба: Управувајте со вашата база на клиенти, управувајте со зделки низ продажните инки и следете ја целата историја на интеракциите со секој клиент во еден прозорец.
- Управување со проекти и задачи: Планирајте и следете ја работата на вашиот тим. Поставувајте задачи, следете ги роковите, следете го времето на вработените и комуницирајте со колегите.
- Сервисен центар и систем за билети: Централизирајте го собирањето билети од е-пошта, Telegram, WhatsApp, MAX, онлајн разговор и веб-формулари. Строга контрола на извршувањето врз основа на прилагодливи правила за SLA.
- Следење на средства и база на знаење: Организирајте ги корпоративните информации и транспарентно управувајте со документи и средства користејќи практични директориуми.

Предности од користењето на Upservice:
- Сите процеси во една апликација: Од собирање потенцијални клиенти во CRM до затворање на билети во техничка поддршка, целата историја на вашиот тим е на дофат на раката.
- Забрзување на услугата за корисници: Инстантните известувања и комуникацијата низ канали ви овозможуваат брзо да спроведувате продажба и да решавате проблеми со поддршката без губење на податоци.
- Интуитивен интерфејс: Леснотијата на користење овозможува брзо вклучување на вработените без долга обука.
- Моќна аналитика: Деталните извештаи за продажбата, проектите и квалитетот на услугите помагаат да се идентификуваат можностите за раст и да се подобри ефикасноста на компанијата.

Постојано ја подобруваме нашата апликација врз основа на повратните информации од корисниците. Доколку имате какви било предлози или прашања, ве молиме контактирајте не преку е-пошта: [e-mail]

Што има ново

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.