Crown е деловна апликација која им помага на агентите ефикасно да управуваат со информациите за клиентите врз основа на датотеките регистрирани од администраторот.
Ја олеснува комуникацијата со клиентите, управувањето со историјата и следењето на статусот, а исто така ја олеснува беспрекорната соработка меѓу тимовите.
Клучни карактеристики
Регистрација на датотеки и автоматско доделување на клиенти
Клиентите автоматски се доделуваат на агенти врз основа на датотеките со информации за клиентите поставени од администраторот.
Преглед и уредување на информации за клиентите во реално време
Агентите можат да ги прегледуваат и ажурираат основните информации, статусот и историјата на контактите на нивните доделени клиенти во секое време.
Лесен контакт и снимање
Пријавете ги комуникациите со клиентите, како што се телефонски повици и текстуални пораки, за систематско управување со историјата на одговорите на клиентите.
Функција за известување (да се додаде)
Одговорот во реално време е возможен преку известувања за важни настани или промени во статусот на клиентите.
Засилена безбедност
Управувањето со корисничките дозволи и шифрирањето на чувствителните информации ја обезбедуваат безбедноста на информациите за клиентите.
https://sknbiz.net/
Ажуриранa на
20 авг. 2025 г.