Zonka Feedback and Surveys

Classic Informatics

За апликацијава

Револуционерна збирка повратни информации од клиенти со повратни информации и анкети на Zonka: Алатката за апликација и повратни информации за крајната анкета

Zonka Feedback & Surveys е во првите редови на модерните апликации за анкети, софтвер за анкети и алатки за анкети, револуционизирајќи го начинот на кој бизнисите собираат повратни информации од клиентите и спроведуваат анкети. Поддржува широк опсег на уреди и канали, вклучувајќи уреди со Android, таблети, iPad, мобилни телефони, киосци со екран на допир и анкети базирани на веб. Работи офлајн без Интернет.

Лесно дизајнирајте анкети и формулари за повратни информации користејќи ја апликацијата, добивајте детални графички извештаи, инстант предупредувања и известувања. Користете ги индустриските стандарди, како што се анкети за нето промотер резултат (NPS) и резултат за напор на клиенти (CES).

Платформа за истражување на повратни информации Zonka: случаи на употреба
1. Поставување анкети на киоск: беспрекорно поставувајте анкети базирани на Android како киосци за да собирате повратни информации од посетителите, купувачите и гостите на аеродромите, трговските центри или други јавни места
2. Офлајн анкети и повратни информации: Zonka Feedback го олеснува снимањето повратни информации дури и без интернет конекција, обезбедувајќи непречено собирање податоци, дури и во оддалечени области или тоалети
3. Повратни информации за услуги на клиентите: собирајте повратни информации од клиентите, гостите и посетителите во реално време преку повеќе канали како разговори во живо или системи за издавање билети
4. Анкети за задоволството на пациентите, вработените, посетителите и задоволството на клиентите: Разберете го пулсот на вашите засегнати страни, било да се тоа пациенти во здравствена установа, вработени во организација или клиенти кои ја посетуваат вашата продавница или веб-локација
5. Анкети на НПС, анкети на CES: Спроведување анкети за нето промотер и резултат на напорите на клиентите за да се измери лојалноста на клиентите и леснотијата на интеракција за време на инспекции, ревизии или испораки на објектот
6. Анкети за настани: фаќајте повратни информации и увид од учесниците на настани, саеми или изложби за да ги подобрите идните искуства
7. Истражување на пазарот и анкети за производи: спроведете длабински истражувања за подобро да ја разберете вашата публика и да добиете вредни увиди во преференциите на вашите клиенти
8. Анкети за емотикони и смешковци: користете визуелни знаци како насмеани лица, скали на ликер, среќни или не, оценки со 5 ѕвезди или 1 до 10 за да ги разберете емоциите на клиентите
9. Повеќеканални анкети: дистрибуирајте анкети преку различни канали, како што се Андроид, iPad, е-пошта, СМС и онлајн анкети, обезбедувајќи поширок дофат и подобрено собирање податоци за време на логистика, инциденти или инсталации
10. Мулти-јазични анкети: Нарушете ги јазичните бариери и фаќајте повратни информации на повеќе јазици за да се грижиме за разновидна публика и да обезбедите ефективна комуникација
11. Претпријатие-одделение, дизајниран за синџири: Управувајте со повеќе локации со леснотија. Поттикнете ја соработката со компаративните извештаи

Креирајте анкети користејќи повратни информации од Zonka
1. Регистрирајте се и најавете се: Создадете бесплатна сметка на веб-страницата Zonka Feedback и пристапете до контролната табла
2. Изберете тип на анкета: изберете од различни шаблони за анкети, вклучувајќи задоволство од клиентите, повратни информации за настанот и ангажирање на вработените
3. Дизајнирајте ја вашата анкета: приспособете ја анкетата со елементи за брендирање, повеќе типови прашања и интерактивни функции
4. Додајте графички емотикони и скали за Ликерт: направете ја анкетата попривлечна користејќи емотикони и лајкерти
5. Дистрибуирајте ја вашата анкета: допрете до испитаниците преку веб, Android, е-пошта, СМС и QR кодови
6. Анализирајте ги одговорите на анкетата: Пристапете до сеопфатни извештаи за сеопфатни сознанија
7. Преземете акција: Претворете ги повратните информации во функционални задачи за да го подобрите искуството на клиентите веднаш. Автоматизирајте ги одговорите за ефикасна поддршка на клиентите

Апликацијата за истражување на Zonka Feedback, софтверот за истражување и алатката за повратни информации го покриваат VoC и го отклучуваат потенцијалот за повратни информации од клиентите. Совршен за давател на здравствена заштита, малопродажба, SaaS компанија, финансиска институција, B2B или B2C претпријатие, образовна институција, клиника, болница, трговски центар, салон, бања, спортски сали.

Интегрирајте се со популарните платформи како Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams и Zapier за непречено управување со податоци и зголемена продуктивност.

Што има ново

Added support for Slovenian Language