USU Service Management

USU Software

За апликацијава

Проценувањето на софтверот на УСУ е пакет на производи за управување со ИТ услуги и управување со услуги на претпријатијата. Valuemation Mobile е проширување на софтверот USU Valuemation за мобилни уреди. Апликацијата ги поддржува крајните корисници во самопослужување, како и персоналот за поддршка и сервисерите со мобилна обработка на инциденти / билети и барања за услуги.

Сите релевантни информации на прв поглед:
• „Мои услуги“ го покажува крајниот корисник кои услуги тој во моментот ги користи. Во деталите, може да се повикаат дополнителни информации за услугата и може да се прикажат тековните билети за услугата.
• „Мои системи“ го покажува крајниот корисник кои системи се резервирани за нив и нивниот статус, како и придружните компоненти.
• Важните пораки за дефекти, веќе познати проблеми, претстојни работи за одржување и слично, се прикажани директно, како и личните задачи

Брзо истражување на информации:
• За пребарувања, познати решенија и инструкции се истражуваат во базата на знаење.
• Често користените предлози за пребарување автоматски се прикажуваат за да одговараат на влезот за пребарување.
• Историјата на личен пребарување ги покажува документите / предметите што веќе се пронајдени за време на претходните пребарувања.

Ефикасно внесување и обработка на мобилен билет:
• Крајните корисници можат самостојно да аплицираат за ИТ и не-ИТ производи и услуги.
• Со чекор-по-чекор инструкции, билетите можат брзо да се креираат и прифаќаат и уредуваат директно - дури и во офлајн режим.
• Важните информации автоматски се снимаат со претходно наполнети полиња.


Доколку сте заинтересирани за апликацијата Mobile Valuemation, испратете ни го вашето барање со личните детали за контакт преку е-пошта на vlerë[e-mail]. Потоа ќе ги добиете вашите податоци за најава и на тој начин ќе имате пристап до демо-животната средина.

Можете да најдете повеќе информации за Valuemation на https://www.valuemation.com/de/

Што има ново

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout