CIBERSAD Familiar

CIBERSAD

За апликацијава

Оперативна и агилна алатка за комуникација со членовите на семејството и корисниците на услугите за близина.

Апликацијата Family овозможува координацијата на услугата да комуницира со членовите на семејството и корисниците во реално време, што им олеснува во секое време да ги имаат потребните информации за да имаат контрола и следење на услугата.

Преку АПП, семејствата и корисниците можат:

• Визуелизирајте ги планираните услуги, распоредот, доделениот професионалец и задачите што треба да ги извршува персоналот за директно внимание, според вашиот Проект за интервенција.
• Добијте информативно известување со очекуваните промени во услугата на членот на вашето семејство.
• Имајте го на располагање активниот „План за работа“ на корисникот, како и агендата со точните измени на него.
• Имајте услуга за пораки што овозможува двонасочна комуникација помеѓу членот на семејството и тимот за координација на услугата. Известувањата добиени од координацијата на услугата автоматски се регистрираат во веб апликацијата, од каде што може да се наведат и/или да се консултираат во датотеката на секој корисник.
• Апликацијата му дозволува на членот/корисникот на семејството да поднесува поплаки и/или предлози во врска со услугата.
• Управувањето со процесот на жалби од апликацијата CIBERSAD е во согласност со упатствата на стандардот ISO 10002 и, конкретно, му овозможува на семејството/корисникот постојано да биде информиран за статусот на нивното побарување.

Секоја промена направена, од страна на координацијата, во CIBERSAD web автоматски се известува до APP во реално време. На ист начин, членот на семејството или корисникот може да комуницира, преку услугата за пораки, со координација на услугата.

Семејната апликација CIBERSAD овозможува генерирање на неколку семејни сметки за пристап за секој корисник и нивна персонализирана конфигурација.

Апликацијата на роднината CIBERSAD е достапна на оперативните системи iOS и Android.

Што има ново

Solucionado error al iniciar sesión