Ajuda.aí Vitória

TICGAL

За апликацијава

Апликацијата „ajuda.aí“ е суштинска алатка за сите вработени во општина Виторија, која овозможува отворање и следење на повици поврзани со технички проблеми на серверите и системите неопходни за ефективно функционирање на јавната администрација.

Оваа апликација го поедноставува процесот на известување технички проблеми, дозволувајќи им на серверите од сите области ефикасно да известуваат за какви било проблеми што можат да влијаат на непреченото функционирање на општинските сервери и системи. Без разлика дали сте член на тимот за ИТ или кој било друг дел од советот, оваа апликација е вредна алатка за да се осигура дека проблемите се решаваат ефикасно и поддршката се обезбедува брзо.

Истакнати карактеристики:

1. Некомплицирано отворање повици: со само неколку допири на екранот на вашиот мобилен уред, можете ефективно да снимите каков било технички проблем што влијае на серверите или системите на градското собрание.

2. Следење во реално време: Откако ќе отворите билет, апликацијата ви овозможува да го следите напредокот во реално време. Ќе добивате ажурирања за статусот на вашиот билет, од моментот кога е најавен до целосно разрешување.

3. Историја на повици: чувајте целосна и достапна евиденција за сите претходни повици. Ова може да биде корисно за идно упатување и за да се обезбеди соодветно постапување со повторливите прашања.

Со „ajuda.aí“, сите вработени во општината можат да придонесат за оперативната ефикасност на Градското собрание на Виторија, осигурувајќи дека серверите и системите функционираат сигурно и ефективно за да ги задоволат потребите на јавната администрација и локалната заедница. Оваа апликација е суштинска алатка за успех на сите тимови на градското собрание.

Што има ново

App para suporte a servidores da PMV: reporte e monitore problemas de TI.