My Rancilio Group е апликација развиена од Rancilio Group за да им помогне на купувачите, корисниците и техничарите одговорни за одржување на машините за кафе Rancilio, Specialty, Egro и Promac.
Преку оваа апликација, корисниците можат да пристапат до областа DOWNLOAD, каде што се достапни сите прирачници и технички цртежи, ажурирања на софтверот, упатства за употреба и превентивно одржување, каталози и информативни брошури во врска со гореспоменатите машини. Дополнително, постои ВИДЕОБИЛИОТЕКА која нуди упатства за користење и одржување на машините за кафе, како и други корисни информативни видеа.
Друга корисна карактеристика е скенирањето на QR кодот, што им овозможува на корисниците лесно да го идентификуваат конкретниот модел на машината. Ова ви овозможува да ги филтрирате содржините присутни во областа ПРЕЗЕМАЊЕ и во ВИДЕОБИЛИОТЕКАта врз основа на моделот на машината и да продолжите со нејзината регистрација за персонализирана поддршка.