Апликацијата OTARR ги нуди следниве услуги за корисниците на OTARR:
o Работна листа sиркајте neиркајте: Гледање на задачите за секој корисник преку менито за работна листа.
o Барање за пребарување: Прегледување и пребарување на барањата и нејзините извештаи.
o Известувања во реално време: Ажурирани известувања за сите настани поврзани со барањето и извештаите.
o Статистика за обем на работа: Прикажување статистика поврзана со задачите на корисникот пр: број на завршени задачи, задачи што чекаат, задачи со истекување и нови доделени задачи.
o Информации за поддршка: Контактирање на тимот за техничка поддршка на МЗ за да пријавите какво било прашање во користењето апликација или портал, или само за предлози преку испраќање е-пошта или директен повик до еден од техничарите во тимот за техничка поддршка на МЗ.
Исто така, обезбедува некои услуги за директорите на ОТАРР како:
o Објавување на конечни извештаи.
o Ослободување на сертификати за обука.
o Табла за PCC: Специјална табла што обезбедува информации за статистика на барање, задачи за PCC направени месечно, број на организации и центри за земање примероци поврзани со PCC и регистрирани корисници во OTARR.