Овозможувајќи брз влез и распределба на работните места, Портертрац овозможува „на прв поглед“ поглед на оперативниот статус на активности за пренесување, за да му овозможи на раководството да се фокусира на најитните барања.
Добро воспоставено, добро познато и зависено од тоа да ја зголеми продуктивноста на персоналот кога се користи заедно со контролното биро Portertrac. Portertrac го олеснува креирањето, доделувањето и спроведувањето задачи. Организирајте тимови во различни сервисни линии и распоредувајте работни места во секунди.
Вклучувајќи низа функции, вклучително и Helpdesk, пристап до самопослужување и информации за управување, Portertrac им овозможува на екипите за управување и испраќачите подобро решение за управување со активности на портер.
Карактеристики на апликацијата за мобилни телефони вклучуваат:
- Управување со задачи
- Ажурирања
- Управување со паузи
Функционалност за известување вклучува:
- Користење на персоналот
- Извештаи за успешност
- извештаи засновани на задачи
- статистички извештаи
- извештај на КПИ