Општина Бафало Град Митрополитот ангажирање на граѓаните апликација им овозможува на Општина Митрополитот ефикасно да се поврзуваат, комуницираат со и граѓаните на услуги во сите социо-економски слоеви, преку доделување на мобилни услуги за апликација за секој тип на мобилен телефон (паметни и не-паметни) и сите дигитални уреди.
Придобивките од користење на директни канали на комуникација, особено преку мобилни уреди е четирикратно: технологијата може да се подобри управувањето; го промовира поголемо разбирање на граѓани; го намалува трошоците за учество на јавноста и на крајот тоа ќе се подобри испорака на услуги.
Придобивките за граѓаните се дека тие имаат директен канал за комуникација со Општина Митрополитот; се во можност да комуницираат со општината и да имаат пристап во секое време и насекаде - сите во намалување на трошоците во напор, време и пари.