Técnica LS Admin

mSanders Tech Labs

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

LS ടെക്നിക് കമ്പനി ആപ്ലിക്കേഷന്റെ വിവരണം:

പിന്തുണ ടിക്കറ്റ് മാനേജ്‌മെന്റ് സുഗമമാക്കുന്നതിനും വിൽപ്പന സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ശക്തമായ ഉപകരണമാണ് എൽഎസ് ടെക്‌നിക് ആപ്ലിക്കേഷൻ. ഒരു അവബോധജന്യമായ ഇന്റർഫേസും സമഗ്രമായ സവിശേഷതകളും ഉപയോഗിച്ച്, ടെക്നിക്ക എൽഎസ് ജീവനക്കാർക്ക് സാങ്കേതിക പിന്തുണ ആവശ്യകതകളും വിൽപ്പന പൂർത്തീകരണ പ്രക്രിയയും കാര്യക്ഷമമായും ഫലപ്രദമായും കൈകാര്യം ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് ആപ്ലിക്കേഷൻ നൽകുന്നു.

ആപ്ലിക്കേഷന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:

1. പിന്തുണ ടിക്കറ്റ് മാനേജ്മെന്റ്: ജീവനക്കാർക്ക് സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകൾ ക്രമമായും കാര്യക്ഷമമായും ലോഗ് ചെയ്യാനും ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പരിഹരിക്കാനും കഴിയും. അവർക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ തരം, മുൻഗണന, സ്റ്റാറ്റസ് എന്നിവ പ്രകാരം തരംതിരിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് തീർച്ചപ്പെടുത്താത്ത ജോലിയുടെ വ്യക്തമായ കാഴ്ച നൽകുകയും ഓരോ അഭ്യർത്ഥന ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, ഓരോ കോളിന്റെയും പൂർണ്ണവും വിശദവുമായ ചരിത്രം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് കുറിപ്പുകൾ, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ആശയവിനിമയം എന്നിവ റെക്കോർഡുചെയ്യാൻ ആപ്ലിക്കേഷൻ അനുവദിക്കുന്നു.

2. വിൽപ്പന പൂർത്തീകരണം: വിൽപ്പന പൂർത്തീകരണ പ്രക്രിയയ്ക്കുള്ള സവിശേഷതകളും ആപ്പ് നൽകുന്നു. ജീവനക്കാർക്ക് ലീഡുകൾ, സാധ്യതകൾ, നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ കാണാൻ കഴിയും, ഇത് വിൽപ്പന ചരിത്രം, ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾ, മുൻകാല ഇടപെടലുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രധാന ഡാറ്റ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും വ്യക്തിഗതവും ഫലപ്രദവുമായ സേവനം നൽകാനും ഇത് സെയിൽസ് ടീമിനെ സഹായിക്കുന്നു. അവസരങ്ങളൊന്നും നഷ്‌ടമാകുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ പുതിയ ലീഡുകളെയും പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രവർത്തനങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള തത്സമയ അറിയിപ്പുകൾ നിങ്ങൾക്ക് നൽകാനും ആപ്പിന് കഴിയും.

3. ആന്തരിക ആശയവിനിമയം: ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള സഹകരണം സുഗമമാക്കുന്നതിന് ആപ്പ് ആന്തരിക ആശയവിനിമയ സവിശേഷതകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അവർക്ക് സന്ദേശങ്ങൾ കൈമാറാനും പ്രസക്തമായ ഫയലുകളും ഡോക്യുമെന്റുകളും പങ്കിടാനും കഴിയും, ഇത് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും കാലികമായ വിവരങ്ങൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും നേടുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.

4. വിശകലനവും റിപ്പോർട്ടിംഗും: സാങ്കേതിക പിന്തുണയും വിൽപ്പന പ്രകടനവും വിലയിരുത്തുന്നതിന് എൽഎസ് ടെക്നിക് ആപ്ലിക്കേഷൻ വിശകലനവും റിപ്പോർട്ടിംഗ് കഴിവുകളും നൽകുന്നു. ശരാശരി പ്രതികരണ സമയം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി, വിൽപ്പന പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലുള്ള പ്രധാന അളവുകളിലേക്കും സൂചകങ്ങളിലേക്കും ജീവനക്കാർക്കും മാനേജർമാർക്കും ആക്‌സസ് ഉണ്ട്. ഈ വിവരങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും അറിവുള്ള തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.

5. ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കലും സംയോജനവും: എൽഎസ് ടെക്‌നിക്കിന്റെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ആപ്ലിക്കേഷൻ വളരെ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്നതാണ്. കൂടാതെ, യോജിച്ച പ്രവൃത്തി പരിചയത്തിനും എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും സമഗ്രമായ വീക്ഷണത്തിനുമായി, CRM (കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്‌മെന്റ്), നിലവിലുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവ പോലെ കമ്പനി ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റ് സിസ്റ്റങ്ങളുമായും ഉപകരണങ്ങളുമായും ഇത് സംയോജിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

പിന്തുണ ടിക്കറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും വിൽപ്പന സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനം നൽകുന്നതിനും പ്രവർത്തനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ജീവനക്കാരെ ശാക്തീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള സമഗ്രമായ പരിഹാരമാണ് എൽഎസ് ടെക്നിക് ആപ്ലിക്കേഷൻ.