Televentas

Desarrollo Implementos

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഇംപ്ലിമെന്റോസ് എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ അവരുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഫോണിലൂടെയും മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നും ഡെസ്ക്ടോപ്പ് കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ ആവശ്യമില്ലാതെയും സേവനം നൽകാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന വർക്ക് ടൂളാണ് ടെലിസെയിൽസ്.

കമ്പനിയുടെ CRM പോലെ തന്നെ ആപ്പ് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നു: കോളുകൾ വരുന്നതും പോകുന്നതും കോർപ്പറേറ്റ് ലൈൻ വഴിയാണ്, എക്സിക്യൂട്ടീവിന്റെ പേഴ്സണൽ നമ്പറിലൂടെയല്ല.

നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും

• ആപ്പ് അടച്ചിരിക്കുമ്പോൾ പോലും ഓൺ-സ്ക്രീൻ അറിയിപ്പുകൾ സഹിതം കോൾ സെന്റർ നിങ്ങൾക്ക് നിയോഗിച്ച കോളുകൾ സ്വീകരിക്കുക.

• സ്പാനിഷ് ഫോർമാറ്റ് ഇതിനകം നടപ്പിലാക്കിയിരിക്കുമ്പോൾ, അവരുടെ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്തുകൊണ്ട് ഒരു ക്ലയന്റിനെ വിളിക്കുക.

• ഒറ്റ ടാപ്പിലൂടെ നിങ്ങളെത്തന്നെ ലഭ്യമാണെന്നോ ലഭ്യമല്ലെന്നോ അടയാളപ്പെടുത്തുക, അങ്ങനെ നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയുമെന്ന് കോൾ സെന്ററിന് അറിയാം.

• ആ ക്ലയന്റിനായി CRM ഫയലിൽ ഉള്ള ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച്, ഉത്തരം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ആരാണ് വിളിക്കുന്നതെന്ന് കാണുക.

• ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യാതെ ലഭ്യമായ മറ്റൊരു എക്സിക്യൂട്ടീവിലേക്ക് കോൾ കൈമാറുക.

• നിശബ്ദമാക്കുക, ഹോൾഡ് ചെയ്യുക, കോൾ സ്ക്രീനിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുക.

ആർക്കാണ് ഇത്?

ഇത് ഒരു ആന്തരിക ഇംപ്ലിമെന്റോസ് ആപ്ലിക്കേഷനാണ്. ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനി നൽകുന്ന ഒരു എക്സിക്യൂട്ടീവ് അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമാണ്. ഇത് പൊതുജനങ്ങളെ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല, ആപ്പ് വഴി രജിസ്ട്രേഷൻ അനുവദിക്കുന്നില്ല.

അനുമതികൾ അഭ്യർത്ഥിച്ചു

• മൈക്രോഫോൺ: കോളിനിടയിൽ സംസാരിക്കുന്നതിന്.

• അറിയിപ്പുകൾ: ഇൻകമിംഗ് കോളുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നതിന്.

• ഫോൺ: പതിവ് മൊബൈൽ ഫോൺ കോളുകൾക്കൊപ്പം ആപ്പിന്റെ കോളുകൾ തടസ്സമില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്.