നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും സന്ദർശകരുടെയും സംഭാഷണങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് വിജറ്റിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ടീം അംഗങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങളിലെ Quickwork Conversations ആപ്പിലേക്ക് കൊണ്ടുവരിക, അതിലൂടെ അവർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സന്ദേശങ്ങൾക്ക് മനുഷ്യ ഏജന്റുമാരായി തൽക്ഷണം മറുപടി നൽകാൻ കഴിയും.
ക്വിക്ക് വർക്ക് സംഭാഷണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, സംഭാഷണ മാനേജ്മെന്റ് ഡാഷ്ബോർഡിന് പുറമേ, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിലൂടെ നിങ്ങളുടെ സന്ദർശകരുടെയോ ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങളോ നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള വഴക്കം നിങ്ങൾക്കുണ്ട്.
Quickwork Conversations ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇവ ചെയ്യാനാകും:
- ഇൻകമിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുക:
ലീഡുകളിൽ നിന്നുള്ള ഇൻകമിംഗ് സന്ദേശങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിയിപ്പ് നേടുകയും തൽക്ഷണം മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുക.
- സംഭാഷണങ്ങൾ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുക:
സജീവ ഇൻബോക്സുകളിൽ ഉയർന്ന മുൻഗണനയുള്ള ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക.
- ചാറ്റ് സംഭാഷണങ്ങൾ തിരയുകയും ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക:
സന്ദേശ ചരിത്രത്തിൽ നിന്ന് മുമ്പത്തെ സംഭാഷണങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ആക്സസ് ചെയ്യുകയും ഉപഭോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ആവശ്യമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രസക്തമായ ഇന്റേണൽ ടീം അംഗത്തിന് ഒരു സ്വകാര്യ സന്ദേശം അയയ്ക്കാനും ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉടൻ പരിഹാരം നേടാനും കഴിയും.
- മുൻനിശ്ചയിച്ച പ്രതികരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് വേഗത്തിൽ മറുപടി നൽകുക:
സമാന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഒരേ ദൈർഘ്യമേറിയ പ്രതികരണങ്ങൾ ടൈപ്പുചെയ്യുന്നതിന് പകരം, ടിന്നിലടച്ച പ്രതികരണങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി ഉപയോഗിക്കുക. ഒരു ഷോർട്ട് കോഡിന് ശേഷം ‘/’ എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക; ഉദാഹരണത്തിന്, ' /സ്വാഗതം എന്ന് ടൈപ്പുചെയ്യുമ്പോൾ, കാണിച്ചിരിക്കുന്ന ടിന്നിലടച്ച പ്രതികരണങ്ങളിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ പ്രതികരണ ടെംപ്ലേറ്റ് നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
- തത്സമയ അലേർട്ടുകൾ സ്വീകരിക്കുക:
ഓരോ ഇൻകമിംഗ് സംഭാഷണത്തിനും, ആപ്പ് തുടർച്ചയായി പരിശോധിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഒഴിവാക്കാൻ തത്സമയ അറിയിപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കുക.
- മീഡിയ ഫയലുകളും പങ്കിട്ട ലൊക്കേഷനും കാണുക, അയയ്ക്കുക:
ചോദ്യം/പരാതി നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും ആവശ്യമെങ്കിൽ ഉചിതമായ നടപടിയെടുക്കാനും, നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന സംഭാഷണത്തിനിടെ ഉപഭോക്താവ് പങ്കിട്ട ഫോട്ടോകൾ, ഓഡിയോ, വീഡിയോകൾ, ഫയലുകൾ, ലൊക്കേഷൻ തുടങ്ങിയ മീഡിയ ഫയലുകൾ നിങ്ങൾക്ക് സ്വീകരിക്കാനും അയയ്ക്കാനും കഴിയും.
ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു:
ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ മൊബൈലിൽ Quickwork Conversations ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണ മാനേജ്മെന്റ് ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. വിജയകരമായി സൈൻ ഇൻ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, മൂന്ന് വിഭാഗങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ചാറ്റുകളുള്ള സംഭാഷണ സ്ക്രീൻ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും:
എന്റേത്: നിങ്ങൾക്ക് ഏൽപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നു
അസൈൻ ചെയ്യാത്തത്: ഇവിടെ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന അസൈൻ ചെയ്യാത്ത ഏത് സംഭാഷണത്തിൽ നിന്നും നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം
എല്ലാം: എന്റേത്, മറ്റുള്ളവർക്ക് അസൈൻ ചെയ്തതും അസൈൻ ചെയ്യാത്തതുമായ എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നു
ഈ മൂന്ന് ടാബുകൾക്കിടയിൽ മാറുക, നിങ്ങൾ മുൻഗണന നൽകിയ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുമായി സന്ദേശമയയ്ക്കൽ ആരംഭിക്കുക.
എന്തെങ്കിലും ആശങ്കകളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, support@quickwork.co എന്ന വിലാസത്തിൽ ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലെ ഉപഭോക്താക്കളുമായും സന്ദർശകരുമായും സന്തോഷകരമായ ചാറ്റിംഗ്!
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2024 മാർ 12