WZPDCL Customer Service

WZPDCL

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

വെസ്റ്റ് സോൺ പവർ ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ കമ്പനി ലിമിറ്റഡ് (WZPDCL) 2002 നവംബറിൽ ഗവൺമെന്റിന്റെ പരിഷ്‌കരണ പരിപാടികളുടെ ഭാഗമായി വൈദ്യുതി വിതരണ കമ്പനിയായി രൂപീകരിച്ചു. വിതരണ സംവിധാനത്തിന്റെ നഷ്ടം കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെയും സാമ്പത്തിക സ്ഥിതി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെയും വിതരണം. WZPDCL രാജ്യത്തെ വെസ്റ്റേൺ സോണിൽ (ഖുൽന ഡിവിഷൻ, ബാരിസൽ ഡിവിഷൻ, ഗ്രേറ്റർ ഫരീദ്പൂർ മേഖല എന്നിവിടങ്ങളിൽ 21 ജില്ലകളും REB ഏരിയ ഒഴികെയുള്ള 20 ഉപജിലുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു) വൈദ്യുതി വിതരണം ചെയ്യുന്നു. WZPDCL-ന്റെ പ്രവർത്തന പ്രവർത്തനങ്ങൾ 2005 ഏപ്രിൽ 01-ന് BPDB-യുടെ വെസ്റ്റേൺ സോൺ (ബംഗ്ലാദേശ് പവർ ഡെവലപ്‌മെന്റ് ബോർഡ്) വിതരണ സംവിധാനം ഏറ്റെടുത്തുകൊണ്ട് ആരംഭിച്ചു. WZPDCL സ്വതന്ത്രമായി 2005 ഏപ്രിൽ മുതൽ അതിന്റെ പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ചു.

WZPDCL അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഇംഗ്ലീഷിലും ബംഗ്ലാ പതിപ്പിലും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു:
1. രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാം.
2. സിസ്റ്റത്തിൽ മൊബൈൽ നമ്പർ നിലവിലില്ലെങ്കിൽ നിലവിലുള്ള കസ്റ്റമർ അക്കൗണ്ട് നമ്പറും പുതിയ മൊബൈൽ നമ്പറും ഉപയോഗിച്ച് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.
3. വിശദമായ ഉപഭോക്താവിനെയും കണക്ഷൻ വിവരങ്ങളെയും കാണാൻ കഴിയും.
4. പേയ്‌മെന്റിനുള്ള വിശദമായ പോസ്റ്റ്‌പെയ്ഡ് ബിൽ വിവരങ്ങൾ, ലഭ്യമായ പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ വഴി പണമടയ്ക്കാം.
5. ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ വഴി പണമടച്ച കഴിഞ്ഞ 12 മാസത്തെ പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ കാണാൻ കഴിയും.
6. കഴിഞ്ഞ 12 മാസത്തെ വൈദ്യുതി ഉപയോഗ വിവരങ്ങൾ ബാർ ചാർട്ടിലൂടെ കാണാൻ കഴിയും.
7. ഒരു കണക്ഷന്റെ നിലവിലെ ഗുണഭോക്താവിന് അവന്റെ/അവളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ അധിക വിവരങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
8. കോൾ സെന്റർ ഹോട്ട്‌ലൈൻ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാം.
9. മാപ്പ് ലൊക്കേഷനും റഫറൻസ് ഫയലും ഉപയോഗിച്ച് പുതിയ പരാതി സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും.
10. സമർപ്പിച്ച പരാതി, പുരോഗതി പരാതി, പരിഹരിച്ച പരാതി, നിരസിച്ച പരാതി എന്നിവ കാണാൻ കഴിയും.
11. പുരോഗതിക്ക് അനുസൃതമായ ഔദ്യോഗിക നിർദ്ദേശം കാണാൻ കഴിയും.
12. പരിഹരിച്ച പരാതിക്ക് ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകാം.
13. WZPDCL പിന്തുണ ഇമെയിലിലേക്ക് മെയിൽ ചെയ്യാം.
14. പുതിയ കണക്ഷന് അപേക്ഷിക്കാം.
15. ലഭ്യമായ പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ വഴി പുതിയ കണക്ഷൻ ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിച്ച് എസ്റ്റിമേറ്റ് കോസ്റ്റും ഡിമാൻഡ് കോസ്റ്റും അടയ്ക്കാം.
16. മൊബൈൽ നമ്പർ വഴി പുതിയ കണക്ഷൻ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയും (മറന്നു പോയാൽ).
17. ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ വഴി പുതിയ കണക്ഷൻ പിൻ വീണ്ടെടുക്കാൻ കഴിയും (മറന്നുപോയെങ്കിൽ).
18. യൂണിറ്റ് ഓഫീസിന് ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും കാണാൻ കഴിയും.
19. എല്ലാ യൂണിറ്റ് ഓഫീസ് എക്സിക്യൂട്ടീവിനും ഫീഡർ സൂപ്പർവൈസറിനും ഫീഡർ ഇൻ-ചാർജ് വിവരങ്ങൾക്കും കാണാൻ കഴിയും.
20. ക്വിസിൽ പങ്കെടുക്കാം.
21. സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കാം.
22. ഉപയോക്തൃ ഗൈഡ് പ്രമാണം കാണാൻ കഴിയും.
23. എല്ലാ സോഷ്യൽ മീഡിയ ലിങ്കുകളും കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.
24. അപ്ഡേറ്റ് വാർത്തകൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.
25. പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ വായിക്കാൻ കഴിയും.

പുതിയതെന്താണ്

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us