AMODOCS നെറ്റ്വർക്ക് വർക്ക്ഫ്ലോ മാനേജ്മെന്റ് (അല്ലെങ്കിൽ AMDOCS ടെക്ഇൻസൈറ്റ്സ്) ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത സോഫ്റ്റ്വെയർ, മൾട്ടി-ഓർഗനൈസേഷൻ പ്രോസസ് ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റമാണ്, അത് ഓർഗനൈസേഷനുകളെ അവരുടെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസൃതമായി, ഡാറ്റാ മാനേജ്മെന്റിനും റിപ്പോർട്ടിംഗിനും പൂർണ്ണ പിന്തുണയോടെ, പൂർണ്ണമായ ചടുലമായ പരിഹാരങ്ങൾ നൽകാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. മൊബൈൽ, വെബ് പരിതസ്ഥിതികൾ.
പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാനും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്ന ശക്തമായ ഒരു കൂട്ടം ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ ഏറ്റവും വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞ ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാൻ ടൂൾ ഓർഗനൈസേഷനുകളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
പ്രയോജനങ്ങൾ:
- ടെക്നീഷ്യൻമാർ, എഞ്ചിനീയർമാർ, മാനേജർമാർ, ക്ലയന്റുകൾ എന്നിവർക്ക് ഗ്രേഡുചെയ്ത ദൃശ്യപരത
- ഡൈനാമിക് കാർഡുകളിലൂടെയും സ്വയമേവയുള്ള, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അറിയിപ്പുകൾ വഴിയും പങ്കിട്ട സ്പ്രെഡ്ഷീറ്റുകളും ഇമെയിൽ കൈമാറ്റവും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ
- നഷ്ടമായ SLA ബാധ്യതകൾ ഒഴിവാക്കാൻ അറിയിപ്പുകളും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും സഹായിക്കുന്നു
- ഗൈഡഡ് പ്രോസസ്സുകളും ഡാറ്റാ ഫോമുകളും, പ്രവർത്തനങ്ങളിലെ മാനുഷിക പിശകുകൾ ഇല്ലാതാക്കുകയും അതിനനുസരിച്ച് ഡാറ്റ ഇൻപുട്ട് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു
- സ്റ്റാറ്റസ് ശാക്തീകരണ കാര്യക്ഷമതയിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന ഇനങ്ങൾക്കൊപ്പം വർക്ക്ഫ്ലോ ദൃശ്യമാകുന്നതിലൂടെ സുതാര്യത പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും പുരോഗമിക്കുകയും ചെയ്യുക
- ഉപഭോക്താവിനും ആന്തരിക ഉപയോഗത്തിനുമായി പ്രതിദിന, പ്രതിവാര റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള പൂജ്യം സമയം
സവിശേഷതകൾ:
പ്രോസസ്സ് കസ്റ്റമൈസേഷൻ, അറിയിപ്പുകൾ, റിപ്പോർട്ടിംഗ്, ടാസ്ക് അസൈൻമെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ചെക്കുകൾ നടത്താനുള്ള കഴിവുള്ളതും ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന പ്രോജക്റ്റ് ഘടകങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ വിവിധ തരം ഡാറ്റാ ഫീൽഡുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ഒരു മൾട്ടി-ടെക്നോളജി, മൾട്ടി-വെണ്ടർ പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് AMDOCS നെറ്റ്വർക്ക് വർക്ക്ഫ്ലോ മാനേജ്മെന്റ്:
- എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും സ്റ്റാറ്റസുകളും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു വർക്ക്ഫ്ലോ, എല്ലാ അർത്ഥത്തിലും പ്രവർത്തന പ്രക്രിയയെ വ്യക്തമാക്കുന്നു
- എല്ലാ സ്റ്റാറ്റസിലും, ഒരു പ്രോജക്റ്റിന്റെ പുരോഗതി, സാങ്കേതിക വിവരങ്ങൾ, ടീം പ്രകടനം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ "കാർഡുകളിൽ" രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.
- കാർഡ് വിവരങ്ങളും വർക്ക്ഫ്ലോ പ്രവർത്തനങ്ങളും റോളുകളും ഉപയോക്തൃ ഗ്രൂപ്പുകളും വഴിയുള്ള അനുമതികൾ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നു
- വിജറ്റുകൾ (ബാറുകൾ, പൈ ചാർട്ടുകൾ, ടേബിളുകൾ, മാപ്പുകൾ, ഗ്രിഡുകൾ മുതലായവ) അടങ്ങുന്ന ഒരു നൂതന റിപ്പോർട്ടിംഗ് സിസ്റ്റം, സിസ്റ്റം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പൂർണ്ണമായി എഡിറ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഡാഷ്ബോർഡുകൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു; സ്റ്റാറ്റസുകൾ, പുരോഗതി, പ്രയത്നം, കെപിഐകൾ, ക്ലോസ് ഔട്ട് റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള ദൃശ്യപരത നേടാനും ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യാനും ഇത് ഉപയോക്താക്കളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു.
- ഡാഷ്ബോർഡുകൾ തത്സമയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അറിയിപ്പുകൾ വ്യതിരിക്തമായ ചാനലുകൾ (എസ്എംഎസ്, ഇമെയിൽ, മൊബൈൽ അറിയിപ്പുകൾ) വഴി അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2025, മാർ 21