ServiceCore
എല്ലാവർക്കും
info
0+
ഡൗൺലോഡുകൾ
എല്ലാവർക്കും
കൂടുതലറിയുക
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
സർവീസ് കോർ എന്നത് ഒരു സർവീസ് മാനേജ്മെന്റ് (ഐടിഎസ്എം) പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്, ഇത് സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് അവരുടെ ഐടി, പിന്തുണാ പ്രക്രിയകൾ ഒരൊറ്റ കേന്ദ്രത്തിൽ നിന്ന് കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഈ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ജീവനക്കാരെ അഭ്യർത്ഥനകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും, ഫീൽഡിൽ നിന്ന് റെക്കോർഡുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് പിന്തുണാ ടീമുകളെയും, തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാത്ത അംഗീകാരങ്ങൾ തൽക്ഷണം അന്തിമമാക്കാനും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
പ്രധാനം: ആപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സർവീസ് കോർ സെർവറുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, സർവീസ് കോർ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കണം, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ട് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കണം. പ്രാരംഭ സമാരംഭത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം നൽകിയ QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സെർവറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യും.
ഒരു റെക്കോർഡ് സൃഷ്ടിക്കുക
• ഒരു കോൾ, സംഭവം, പ്രശ്നം, സേവന അഭ്യർത്ഥന, മാറ്റം, ടാസ്‌ക്, മെച്ചപ്പെടുത്തൽ റെക്കോർഡ് എന്നിവ തുറക്കുക
• സേവന കാറ്റലോഗിൽ നിന്ന് പ്രസക്തമായ ശീർഷകം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിനായി പ്രത്യേകം നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ഫോം ഫീൽഡുകൾ പൂരിപ്പിക്കുക
നിങ്ങളുടെ റെക്കോർഡുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക
• നിങ്ങൾക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള റെക്കോർഡുകളും നിങ്ങൾ തുറന്നിട്ടുള്ള റെക്കോർഡുകളും ഒരൊറ്റ ലിസ്റ്റിൽ കാണുക
• തിരയൽ, ഫിൽട്ടർ, പേജിനേഷൻ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ തിരയുന്ന റെക്കോർഡ് വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്തുക
• സ്റ്റാറ്റസ്, മുൻഗണന, നിയുക്ത വ്യക്തി, തീയതി വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ വായിക്കുക
വിശദമായി പ്രവർത്തിക്കുക
• കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക, റെക്കോർഡിലെ കത്തിടപാടുകൾ വായിക്കുക
• വർക്ക് റെക്കോർഡ് നൽകി ചെലവഴിച്ച സമയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക
• ഉപടാസ്‌ക്കുകൾ കാണുക, മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുക
• റെക്കോർഡ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, പരിഹാര വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അത് അടയ്ക്കുക
ഫോട്ടോകളും ഡോക്യുമെന്റുകളും ചേർക്കുക
• ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് തൽക്ഷണം ഒരു ഫോട്ടോ എടുത്ത് റെക്കോർഡിലേക്ക് ചേർക്കുക
• നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ഗാലറിയിൽ നിന്നോ പ്രമാണങ്ങളിൽ നിന്നോ ചിത്രങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക
• റെക്കോർഡിൽ അറ്റാച്ച് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഫയലുകൾ കാണുക
അംഗീകാരങ്ങൾ അന്തിമമാക്കുക
• തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാത്ത കരാർ, മാറ്റം, അഭ്യർത്ഥന അംഗീകാരങ്ങൾ എന്നിവ കാണുക
• ഒരു എഴുത്ത് എഴുതി അംഗീകരിക്കുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യുക വിവരണം
ഹോം പേജ് കാഴ്‌ചയിലെ സംഗ്രഹം
• സംഖ്യാ കാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ തുറന്ന റെക്കോർഡുകളും തീർപ്പാക്കാത്ത അംഗീകാരങ്ങളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുക
• കാർഡ് ടാപ്പ് ചെയ്‌ത് ഒരു ഘട്ടത്തിൽ പ്രസക്തമായ ലിസ്റ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുക
സഹായവും ഇൻവെന്ററിയും
• അസറ്റ്, കോൺഫിഗറേഷൻ ഇനം (CI) റെക്കോർഡുകൾ കാണുക, പുതിയവ സൃഷ്ടിക്കുക
• വിശദാംശ സ്‌ക്രീനിൽ നിന്ന് ഒരു റെക്കോർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അസറ്റുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുക
പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടുത്തരുത്
• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം പ്രസിദ്ധീകരിച്ച അറിയിപ്പുകളും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത അറ്റകുറ്റപ്പണി അറിയിപ്പുകളും പിന്തുടരുക
ആരാണ് ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നത്
• അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾ: അഭ്യർത്ഥനകൾ തുറക്കുക, അവരുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, അധിക വിവരങ്ങൾ അയയ്ക്കുക
• പിന്തുണാ ടീമുകളും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും: ഫീൽഡിൽ നിന്ന് റെക്കോർഡുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക, ഡെഡ്‌ലൈനുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക, അവ അടയ്ക്കുക
• മാനേജർമാർ: മൊബൈലിൽ നിന്ന് തീർപ്പാക്കാത്ത അംഗീകാര രേഖകൾ അന്തിമമാക്കുക
സുരക്ഷ
ആപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സ്വന്തം സർവീസ് കോർ സെർവറിലേക്ക് മാത്രമേ കണക്റ്റുചെയ്യൂ; നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സെർവറിൽ തന്നെ തുടരും. ഉപകരണത്തിലെ ഒരു എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ഏരിയയിലാണ് സെഷൻ വിവരങ്ങൾ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ആപ്ലിക്കേഷനിൽ പരസ്യങ്ങളോ മൂന്നാം കക്ഷി മാർക്കറ്റിംഗ് ട്രാക്കിംഗോ ഇല്ല.
പിന്തുണയും ആശയവിനിമയവും
വെബ്‌സൈറ്റ്: https://www.servicecore.com.tr
ഡോക്യുമെന്റേഷൻ: https://docs.servicecore.app
ഇമെയിൽ: info@servicecore.com.tr
പ്രധാനം: ആപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സർവീസ് കോർ സെർവറുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, സർവീസ് കോർ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കണം, കൂടാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ട് നിയുക്തമാക്കിയിരിക്കണം. പ്രാരംഭ സമാരംഭത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം നൽകിയ QR കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ സെർവറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യും.
ഒരു റെക്കോർഡ് സൃഷ്ടിക്കുക
• ഒരു കോൾ, സംഭവം, പ്രശ്നം, സേവന അഭ്യർത്ഥന, മാറ്റം, ടാസ്‌ക്, മെച്ചപ്പെടുത്തൽ റെക്കോർഡ് എന്നിവ തുറക്കുക
• സേവന കാറ്റലോഗിൽ നിന്ന് പ്രസക്തമായ ശീർഷകം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിനായി പ്രത്യേകം നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന ഫോം ഫീൽഡുകൾ പൂരിപ്പിക്കുക
നിങ്ങളുടെ റെക്കോർഡുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുക
• നിങ്ങൾക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള റെക്കോർഡുകളും നിങ്ങൾ തുറന്നിട്ടുള്ള റെക്കോർഡുകളും ഒരൊറ്റ ലിസ്റ്റിൽ കാണുക
• തിരയൽ, ഫിൽട്ടർ, പേജിനേഷൻ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ തിരയുന്ന റെക്കോർഡ് വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്തുക
• സ്റ്റാറ്റസ്, മുൻഗണന, നിയുക്ത വ്യക്തി, തീയതി വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ വായിക്കുക
വിശദമായി പ്രവർത്തിക്കുക
• കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക, റെക്കോർഡിലെ കത്തിടപാടുകൾ വായിക്കുക
• വർക്ക് റെക്കോർഡ് നൽകി ചെലവഴിച്ച സമയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക
• ഉപടാസ്‌ക്കുകൾ കാണുക, മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകുക
• റെക്കോർഡ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, പരിഹാര വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് അത് അടയ്ക്കുക
ഫോട്ടോകളും ഡോക്യുമെന്റുകളും ചേർക്കുക
• ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് തൽക്ഷണം ഒരു ഫോട്ടോ എടുത്ത് റെക്കോർഡിലേക്ക് ചേർക്കുക
• നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ഗാലറിയിൽ നിന്നോ പ്രമാണങ്ങളിൽ നിന്നോ ചിത്രങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക
• റെക്കോർഡിൽ അറ്റാച്ച് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഫയലുകൾ കാണുക
അംഗീകാരങ്ങൾ അന്തിമമാക്കുക
• തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാത്ത കരാർ, മാറ്റം, അഭ്യർത്ഥന അംഗീകാരങ്ങൾ എന്നിവ കാണുക
• ഒരു എഴുത്ത് എഴുതി അംഗീകരിക്കുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യുക വിവരണം
ഹോം പേജ് കാഴ്‌ചയിലെ സംഗ്രഹം
• സംഖ്യാ കാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ തുറന്ന റെക്കോർഡുകളും തീർപ്പാക്കാത്ത അംഗീകാരങ്ങളും ട്രാക്ക് ചെയ്യുക
• കാർഡ് ടാപ്പ് ചെയ്‌ത് ഒരു ഘട്ടത്തിൽ പ്രസക്തമായ ലിസ്റ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുക
സഹായവും ഇൻവെന്ററിയും
• അസറ്റ്, കോൺഫിഗറേഷൻ ഇനം (CI) റെക്കോർഡുകൾ കാണുക, പുതിയവ സൃഷ്ടിക്കുക
• വിശദാംശ സ്‌ക്രീനിൽ നിന്ന് ഒരു റെക്കോർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അസറ്റുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുക
പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടുത്തരുത്
• നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം പ്രസിദ്ധീകരിച്ച അറിയിപ്പുകളും ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത അറ്റകുറ്റപ്പണി അറിയിപ്പുകളും പിന്തുടരുക
ആരാണ് ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നത്
• അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾ: അഭ്യർത്ഥനകൾ തുറക്കുക, അവരുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, അധിക വിവരങ്ങൾ അയയ്ക്കുക
• പിന്തുണാ ടീമുകളും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരും: ഫീൽഡിൽ നിന്ന് റെക്കോർഡുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക, ഡെഡ്‌ലൈനുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക, അവ അടയ്ക്കുക
• മാനേജർമാർ: മൊബൈലിൽ നിന്ന് തീർപ്പാക്കാത്ത അംഗീകാര രേഖകൾ അന്തിമമാക്കുക
സുരക്ഷ
ആപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സ്വന്തം സർവീസ് കോർ സെർവറിലേക്ക് മാത്രമേ കണക്റ്റുചെയ്യൂ; നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സെർവറിൽ തന്നെ തുടരും. ഉപകരണത്തിലെ ഒരു എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ഏരിയയിലാണ് സെഷൻ വിവരങ്ങൾ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ആപ്ലിക്കേഷനിൽ പരസ്യങ്ങളോ മൂന്നാം കക്ഷി മാർക്കറ്റിംഗ് ട്രാക്കിംഗോ ഇല്ല.
പിന്തുണയും ആശയവിനിമയവും
വെബ്‌സൈറ്റ്: https://www.servicecore.com.tr
ഡോക്യുമെന്റേഷൻ: https://docs.servicecore.app
ഇമെയിൽ: info@servicecore.com.tr
ServiceCore ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് കോളുകൾ, ഇവന്റുകൾ, അഭ്യർത്ഥനകൾ, അംഗീകാരങ്ങൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുക.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
തിരഞ്ഞെടുത്ത സ്റ്റോറികൾ
ഡെവലപ്പര്‍മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര്‍ ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
- മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ലഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
- ഡാറ്റയൊന്നും ശേഖരിച്ചിട്ടില്ലഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് ശേഖരണം പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
എല്ലാവർക്കും
കൂടുതലറിയുകആപ്പ് പിന്തുണ
ഡെവലപ്പറെ കുറിച്ച്
SERVICECORE BILGI TEKNOLOJILERI ANONIM SIRKETI
dev@servicecore.com.tr
ATATURK MAHALLESI ERTUGRUL GAZI SOKAK A BLOK NO:2E IC KAPI
NO:331 ATASEHIR
34758 Istanbul (Anatolia)/İstanbul
Türkiye
+90 531 513 97 38