ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ചാറ്റുകൾ തത്സമയം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രൊഫഷണൽ അഡ്മിൻ ആപ്പാണ് സപ്പോർട്ട് ഹബ്.
സപ്പോർട്ട് ഏജന്റുമാർക്കും അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്കും വേണ്ടി നിർമ്മിച്ച സപ്പോർട്ട് ഹബ്, നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാനും, സംഘടിതമായി തുടരാനും, പ്രധാനപ്പെട്ട സംഭാഷണങ്ങൾ ഒരിക്കലും നഷ്ടപ്പെടുത്താതിരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.
പ്രധാന സവിശേഷതകൾ
• സുരക്ഷിതമായ അഡ്മിൻ ലോഗിൻ
അസൈൻ ചെയ്ത പിന്തുണ ചാറ്റുകൾ സുരക്ഷിതമായി ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
• തത്സമയ ചാറ്റ് സെഷനുകൾ
തുറന്ന ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങൾ കാണുകയും നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് തൽക്ഷണം മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുക.
• തത്സമയ അപ്ഡേറ്റുകൾ
ഉപഭോക്താക്കൾ എഴുതുന്നതിനനുസരിച്ച് ചാറ്റുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനായി തത്സമയ സന്ദേശ സമന്വയവുമായി ബന്ധം നിലനിർത്തുക.
• പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ
നിങ്ങൾ ഡെസ്കിൽ നിന്ന് അകലെയാണെങ്കിൽ പോലും പുതിയ സന്ദേശങ്ങളോ ചാറ്റുകളോ വരുമ്പോൾ അലേർട്ട് നേടുക.
• ചാറ്റ് മാനേജ്മെന്റ് ടൂളുകൾ
ചാറ്റുകൾ നിയോഗിക്കുക, സംഭാഷണങ്ങൾ വായിച്ചതായി അടയാളപ്പെടുത്തുക, പരിഹരിച്ച സെഷനുകൾ അടയ്ക്കുക.
• ഇമേജ് പങ്കിടൽ
വ്യക്തമായ സന്ദർഭത്തിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ചാറ്റിൽ ചിത്രങ്ങൾ അയയ്ക്കുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
• ചാറ്റ് ചരിത്രം
മുൻ സംഭാഷണങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ മുമ്പത്തെ പിന്തുണ സെഷനുകൾ കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുക.
• മുൻകൂട്ടി നിശ്ചയിച്ച മറുപടികൾ
സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ ഉത്തരം നൽകാൻ സംരക്ഷിച്ച പ്രതികരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.
ആർക്കുവേണ്ടിയാണ് ഇത്?
എവിടെയായിരുന്നാലും ഉപഭോക്തൃ ചാറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ലളിതമായ ഒരു മൊബൈൽ മാർഗം ആവശ്യമുള്ള സപ്പോർട്ട് ടീമുകൾ, അഡ്മിൻമാർ, ബിസിനസുകൾ എന്നിവയ്ക്കായി സപ്പോർട്ട് ഹബ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നു.
എന്തുകൊണ്ട് സപ്പോർട്ട് ഹബ്
• വേഗതയേറിയ പ്രതികരണ സമയങ്ങൾ
• കൂടുതൽ വ്യക്തമായ സംഭാഷണ ട്രാക്കിംഗ്
• നിങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമിനായുള്ള മൊബൈൽ ആക്സസ്
• ദൈനംദിന അഡ്മിൻ പിന്തുണാ ജോലികൾക്കായി നിർമ്മിച്ചത്
സപ്പോർട്ട് ഹബ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും എവിടെയും ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ചാറ്റുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക.
പിന്തുണയ്ക്കോ അക്കൗണ്ട് സഹായത്തിനോ, മെഗാ ടെക് ബോട്ട് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
അഡ്മിൻമാർക്കുള്ള തത്സമയ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ചാറ്റ് — സന്ദേശങ്ങൾ, അലേർട്ടുകൾ & ഉപകരണങ്ങൾ.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2026 ജൂലൈ 25