Codide Agent

CODIDE

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

അംഗീകൃത ഉപയോക്താക്കൾ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ എന്നിവർക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഒരു സുരക്ഷിത ഓർഗനൈസേഷണൽ ഹെൽപ്പ്‌ഡെസ്‌ക്, ഐടി പിന്തുണാ ആപ്ലിക്കേഷനാണ് കോഡൈഡ് ഏജന്റ്.

കോഡൈഡ് ഏജന്റ് ഉപയോഗിച്ച്, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ഒരു മൊബൈൽ ഇന്റർഫേസിൽ നിന്ന് പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ ശേഖരിക്കാനും ടിക്കറ്റ് സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും സേവന അപ്‌ഡേറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കാനും അവരുടെ പിന്തുണാ ടീമുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും കഴിയും.

പ്രധാന സവിശേഷതകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഐടി പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും
• ടിക്കറ്റ് സ്റ്റാറ്റസും പിന്തുണാ അപ്‌ഡേറ്റുകളും കാണുക
• സുരക്ഷിത ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ്
• സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അറിയിപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കുക
• പ്രൊഫൈലും അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുക
• ഓർഗനൈസേഷണൽ ഉപകരണ, ആപ്പ് സഹായത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുക

അംഗീകൃത ബിസിനസ്സ്, ഓർഗനൈസേഷണൽ ഉപയോഗത്തിനായി കോഡൈഡ് ഏജന്റ് ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ളതാണ്. ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടുകൾ കോഡൈഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു അംഗീകൃത ഓർഗനൈസേഷൻ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ സൃഷ്ടിക്കുകയോ നൽകുകയോ ചെയ്യുന്നു.

സാങ്കേതിക പിന്തുണ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും ഉപയോക്താക്കൾക്കും പിന്തുണാ ടീമുകൾക്കും ഇടയിലുള്ള ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പിന്തുണാ പ്രവർത്തനം ഒരിടത്ത് സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനും ഓർഗനൈസേഷനുകളെ സഹായിക്കുന്നതിനാണ് ആപ്ലിക്കേഷൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

പുതിയതെന്താണ്

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security