പരാതി മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പ്രവർത്തനങ്ങൾ നൽകുകയും സേവന എഞ്ചിനീയർമാരുമായി നേരിട്ട് ഇടപഴകുകയും അവരുടെ പരാതികൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് അവരുടെ ഉപകരണങ്ങളെ കുറിച്ച് പരാതി നൽകുന്ന സംവിധാനം തടസ്സരഹിതമാക്കുന്നത് പോലുള്ള ആനുകൂല്യങ്ങൾ നൽകുന്നു.
പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
1. സർവീസ് എഞ്ചിനീയർമാരുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക.
2. എവിടെയായിരുന്നാലും പരാതികളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ലഭിക്കുന്നു.
3. ഉപയോക്താവും ക്ലയന്റും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയം ഒറ്റയടിക്ക് തടസ്സരഹിതമാക്കി.
4. സമീപത്തുള്ള പൊതു, സ്വകാര്യ സേവനങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നു.
5. പൊതു സേവന ദാതാക്കളുമായുള്ള ഇടപെടൽ എളുപ്പമാക്കി.
റേറ്റിംഗ് പരാതികളും സേവന എഞ്ചിനീയർമാരും അവരുടെ പരിഹാര സമയവും കാര്യക്ഷമതയും അടിസ്ഥാനമാക്കി.
മികച്ച ഉപയോക്തൃ-ക്ലയന്റ് ഇടപെടലുകൾ നൽകാൻ സമർപ്പിതമാണ്. ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള സ്ഥലത്തെത്താൻ സേവന എഞ്ചിനീയർമാർക്കുള്ള ആപ്പ് മാപ്പുകളിൽ.
ഉപയോക്താക്കൾക്കും സേവന എഞ്ചിനീയർമാർക്കും ഇടയിലുള്ള കണക്റ്റിവിറ്റി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വഴികൾ.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2024, ഫെബ്രു 27