Connect CMS

Connect-SOL

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

താമസക്കാർക്ക് ജീവിതം എളുപ്പമാക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഒരു തകർപ്പൻ ഉപകരണമായ Connect CMS ആപ്പിലേക്ക് സ്വാഗതം. ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് സൃഷ്‌ടിച്ചിരിക്കുന്നത് സുഗമമായ അനുഭവം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നതിനാണ്, താമസക്കാരെ അവരുടെ സേവന അഭ്യർത്ഥനകളും പ്രശ്‌നങ്ങളും അനായാസം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

====എളുപ്പമുള്ള സൈൻഅപ്പ്====
Connect CMS ആപ്പിനായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നത് ലളിതമാണ്. താമസക്കാർക്ക് അവരുടെ പേര്, ഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം എന്നിവ നൽകി ചേരാം. അവരുടെ ഐഡൻ്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് ഒരു സ്ഥിരീകരണ കോഡ് SMS അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി അയയ്ക്കും. പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാനും സൗകര്യപ്രദമായ ഒരു ഡാഷ്ബോർഡ് ആക്സസ് ചെയ്യാനും കഴിയും.

====റെസിഡൻ്റ് ഡാഷ്‌ബോർഡ്====
ലോഗിൻ ചെയ്‌ത ശേഷം, താമസക്കാർ ഒരു ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദ ഡാഷ്‌ബോർഡ് കാണും. ഈ ഡാഷ്‌ബോർഡ് വിവിധ സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസും സാധ്യമായ തകരാറുകളുടെ ലിസ്റ്റും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും എളുപ്പത്തിൽ ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതാണെന്ന് ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു, താമസക്കാർക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.

====പുതിയ പരാതി ഫീച്ചർ====
Connect CMS-ൻ്റെ പ്രധാന സവിശേഷത പുതിയ പരാതി ഓപ്ഷനാണ്. ഈ ഫീച്ചർ വഴി താമസക്കാർക്ക് എളുപ്പത്തിൽ പിഴവുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും സേവനങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും കഴിയും. പ്രശ്‌നവും ആവശ്യമായ സേവനവും വിശദമാക്കുന്നതിലൂടെ, താമസക്കാർക്ക് അവരുടെ പരാതികൾ രേഖപ്പെടുത്തുകയും കൃത്യമായി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും.

====പരാതി പ്രോസസ്സിംഗും ട്രാക്കിംഗും====
ഒരു പരാതി സമർപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അത് കാര്യക്ഷമമായ പ്രോസസ്സിംഗ് നടപടിക്രമം പിന്തുടരുന്നു. താമസക്കാർക്ക് അവരുടെ പരാതികളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനാകും, അവ തീർച്ചപ്പെടുത്താത്തതിൽ നിന്ന് പുരോഗതിയിലേക്കും ഒടുവിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിലേക്കും മാറുമ്പോൾ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ കാണാനാകും. ഈ സുതാര്യത താമസക്കാരെ അവരുടെ അഭ്യർത്ഥനകളുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കുന്നു.

====കണക്ട് CMS ആപ്പിൻ്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ====
ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള കേന്ദ്രീകൃത പ്ലാറ്റ്ഫോം
ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് എല്ലാ ആശയവിനിമയ ആവശ്യങ്ങൾക്കുമുള്ള ഒരു കേന്ദ്രീകൃത പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, സപ്പോർട്ട് ടീമുകളുമായി ഫലപ്രദമായി സംവദിക്കാൻ താമസക്കാരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. ഈ സവിശേഷത പിന്തുണാ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും സുഗമമായ ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

====സ്വയം സേവന ഉറവിടങ്ങൾ====
ദ്രുത പരിഹാരങ്ങളും സഹായവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിനായി സ്വയം സേവന ഉറവിടങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്, സാധാരണ പ്രശ്നങ്ങൾ സ്വന്തമായി പരിഹരിക്കാൻ താമസക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു.

====അനലിറ്റിക്സ്====
സംയോജിത അനലിറ്റിക്‌സ് പരാതി ട്രെൻഡുകളെക്കുറിച്ചും പിന്തുണാ ടീം പ്രകടനത്തെക്കുറിച്ചും വിലപ്പെട്ട ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു. സേവന വിതരണവും മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപയോക്തൃ സംതൃപ്തിയും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഈ അനലിറ്റിക്‌സ് സഹായിക്കുന്നു.

====പരാതി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ====
ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കുന്നതിന് കണക്റ്റ് CMS പിന്തുണാ ടീമുകളെ ശാക്തീകരിക്കുന്ന ഒരു കേന്ദ്രീകൃത പരാതി മാനേജ്മെൻ്റ് പോർട്ടൽ ആപ്പ് അവതരിപ്പിക്കുന്നു. ഈ ചിട്ടയായ സമീപനം എല്ലാ പരാതികളും ഉടനടി പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

====പരാതി ട്രാക്കിംഗ്====
ക്ലയൻ്റുകൾക്കും സൂപ്പർവൈസർമാർക്കും പരാതികളുടെ നിലവിലെ അവസ്ഥ കാണാൻ കഴിയും. ഈ ഫീച്ചർ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുകയും ഓരോ പരാതിയുടെയും പുരോഗതിയുടെ തത്സമയ ട്രാക്കിംഗ് അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

====റെസിഡൻസ് സപ്പോർട്ട് ആപ്പ്====
യൂട്ടിലിറ്റികൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കും പിന്തുണ നൽകിക്കൊണ്ട് ആപ്പ് താമസക്കാരെ സഹായിക്കുന്നു. ഈ സമർപ്പിത പിന്തുണ എല്ലാ റസിഡൻ്റ് ആവശ്യങ്ങളും കാര്യക്ഷമമായി നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

====പരാതി പരിഹാരം====
ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ എല്ലാ പരാതികളുടെയും പിന്തുണ ടെക്നീഷ്യൻ്റെയും നിയന്ത്രണം ആപ്പ് നിലനിർത്തുന്നു. എല്ലാ പരാതികളും ഉടനടി പരിഹരിക്കപ്പെടുകയും താമസക്കാരെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

====== ടെക്നീഷ്യൻ പിന്തുണ========
പരാതികൾ സ്വയമേവ ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിന് നൽകുകയും ക്ലയൻ്റ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ യാന്ത്രിക പ്രക്രിയ ഉചിതമായ സാങ്കേതിക വിദഗ്ധൻ ഓരോ പരാതിയും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു, കാര്യക്ഷമതയും പരിഹാര വേഗതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

GPS സുരക്ഷാ അലാറം
കൂടുതൽ സുരക്ഷയ്ക്കായി, ആപ്പിൽ GPS അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സുരക്ഷാ അലാറങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ അലാറങ്ങൾ താമസക്കാരെ മോഷണമോ ഭീഷണിയോ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, ഇത് മനസ്സമാധാനവും ഒരു അധിക പരിരക്ഷയും നൽകുന്നു.

പുതിയതെന്താണ്

Making it easy for residents to request service & manage complaints.