ഈ ആപ്ലിക്കേഷൻ കെയർ സൊല്യൂഷൻസ് ഫോൺ സിസ്റ്റം സൊല്യൂഷൻ്റെ ("Omstillingbordet" അല്ലെങ്കിൽ OB) രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമുള്ളതാണ്. ആപ്പ് തന്നെ പ്രധാനമായും ഒബി സൊല്യൂഷൻ്റെ ഭാഗമായ ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് മൊഡ്യൂൾ തുറക്കുന്ന ഒരു കണ്ടെയ്നറാണ്. OB സൊല്യൂഷൻ്റെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രം ലഭിക്കാവുന്ന ഒരു ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്വേഡും ആപ്പിന് ആവശ്യമാണ്.
കെയർ സൊല്യൂഷൻസ്, എസ്ഐപി സാങ്കേതികവിദ്യയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയും ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഉപയോക്തൃ നിയന്ത്രിത സ്വിച്ച്ബോർഡിനെ കേന്ദ്രീകരിച്ചും ഡാനിഷ് കമ്പനികൾക്ക് ഫോൺ സിസ്റ്റം സൊല്യൂഷനുകൾ നൽകുന്നു. ഈ പരിഹാരത്തിന് "Omstillingbordet" (OB) എന്ന് പേരിട്ടു. "Omstillingsbordet"-ൻ്റെ ഭാഗം Windows-നുള്ള ഒരു ചാറ്റ് മൊഡ്യൂൾ (കെയർ സൊല്യൂഷൻസ് ചാറ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ CSChat) ആണ്, ഇത് ടെക്സ്റ്റ് ആശയവിനിമയം മാത്രം അനുവദിക്കുന്ന ഇൻ-കമ്പനി ചാറ്റ് ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നു. CSChat മൊഡ്യൂൾ ഉപയോക്താവിനെ കെയർ സൊല്യൂഷൻസ് സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫുമായി നേരിട്ട് ചാറ്റ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു, തിരിച്ചും.
മുകളിൽ പ്രസ്താവിച്ചതുപോലെ, ഈ ആപ്ലിക്കേഷൻ നിലവിലുള്ള CSChat മൊഡ്യൂളിനുള്ള ഒരു കണ്ടെയ്നർ മാത്രമാണ്, ഓഫീസിന് പുറത്ത് പോകുമ്പോൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ മൊബൈലിൽ നിന്ന് സഹ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നു. OB ഫോൺ സിസ്റ്റത്തിലെ ഏതെങ്കിലും ഉപയോക്താവിൻ്റെ ക്യൂവിൽ ഏതെങ്കിലും ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ കാത്തിരിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ CSchat മൊഡ്യൂളിൻ്റെ ആപ്പ് പതിപ്പും ഉപയോക്താവിനെ കാണിക്കുന്നു. ക്യൂവിൽ നിന്ന് കാത്തിരിക്കുന്ന ഏത് കോളും "വലിക്കാൻ" ഉപയോക്താവിനെ മൊഡ്യൂൾ അനുവദിക്കുകയും ഉപയോക്താവിൻ്റെ മൊബൈൽ ഫോണിലേക്ക് കോൾ സ്വയമേവ റീഡയറക്ട് ചെയ്യുന്നതിന് OB സ്വിച്ച്ബോർഡിനോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും ചെയ്യും.
CSChat മൊഡ്യൂളിൻ്റെ ആപ്പ് പതിപ്പ്, ഏതെങ്കിലും ബാഹ്യ ഫോൺ നമ്പറിലേക്കോ OB സൊല്യൂഷൻ്റെ ഭാഗമായ ബിൽറ്റ്-ഇൻ ഫോൺ ബുക്ക് വഴിയോ ഒരു ടെലിഫോൺ കോൾ ആരംഭിക്കാൻ ഉപയോക്താവിനെ അനുവദിക്കുന്നു. ഈ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം, ഉപയോക്താവിനെ അവരുടെ സ്വകാര്യ മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വിളിക്കുന്നതിനുപകരം, അവൻ്റെ കമ്പനിയുടെ OB സ്വിച്ച്ബോർഡ് സൊല്യൂഷൻ വഴി ഒരു കോൾ ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുക എന്നതാണ്. OB സ്വിച്ച്ബോർഡ് ഉപയോക്താവിൻ്റെ മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്കും വിളിക്കാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്ന ആളിലേക്കും സ്വയമേവ വിളിക്കുകയും രണ്ട് കോളുകളും ലിങ്കുചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
അവസാനമായി, ഒരു ചാറ്റ് സന്ദേശം ലഭിക്കുമ്പോഴോ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്താവ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഫോൺ ക്യൂകളിലൊന്നിൽ ഇൻകമിംഗ് കോൾ പ്രവേശിക്കുമ്പോഴോ ഉപയോക്താവിന് മൊബൈൽ അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കാൻ കെയർ സൊല്യൂഷൻസ്, ഒബി എന്നിവയെ ആപ്പ് അനുവദിക്കുന്നു.
ഈ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, ഉപയോക്താവ് ആദ്യം കെയർ സൊല്യൂഷനിൽ നിന്ന് ഒരു OB സൊല്യൂഷൻ വാങ്ങണം. ഉപയോക്താവും കെയർ സൊല്യൂഷനുകളും തമ്മിലുള്ള ഒരു ബിസിനസ് കരാറിന് ആവശ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞതിലും ഉപയോക്തൃ സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയോ സംഭരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. ചാറ്റ് മൊഡ്യൂൾ 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും ഇല്ലാതാക്കുന്നു. മൊബൈൽ അറിയിപ്പുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് പ്രാപ്തമാക്കുന്ന ഒരു അജ്ഞാത ഉപകരണ ഐഡി ആപ്ലിക്കേഷൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നു.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2025 ഒക്ടോ 28