DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

പരസ്യങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നുആപ്പ് വഴിയുള്ള വാങ്ങലുകൾ

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

നിങ്ങളുടെ Android സ്മാർട്ട്ഫോൺ വഴി കുറച്ച് ക്ലിക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ കോളുകൾ കാര്യക്ഷമമായി മാനേജുചെയ്യാനും യാത്രയ്ക്കിടയിൽ അസാധാരണമായ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ നൽകാനും ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്കും സർവീസ്ഡെസ്കും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള എല്ലാ ഇടപെടലുകളും ഒരിടത്ത് ഏകീകൃതമാണ്.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കിന്റെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ക്ലയൻറ് ആപ്പ് വഴി സ്വപ്രേരിതമായി കോളുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും കോളുകൾ തുറക്കാനും ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അനുവദിക്കുന്നു,
ലിങ്ക്: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

പ്രധാന ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് സവിശേഷതകൾ:

നിങ്ങൾക്കും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിലെ മറ്റ് ഏജന്റുമാർക്കും ഏത് സമയത്തും ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് ലഭ്യമാണ്:

- നൽകുക, മാനേജുചെയ്യുക, മുൻ‌ഗണന നൽകുക, ജോലി ചെയ്ത സമയം അറിയിക്കുക, ഒരു നിശ്ചിത തീയതി നൽകുക, നിങ്ങളുടെ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് കോളുകൾ അടയ്ക്കുക.

- റഫറൻസ് കോഡ് പങ്കിട്ടുകൊണ്ട് ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ക്ലയൻറ് വഴി സ്വപ്രേരിതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനെ അനുവദിക്കുക.

- വിഷയം, വിവരണം, അറ്റാച്ചുമെന്റുകൾ, മിഴിവുകൾ, ടാസ്‌ക്കുകൾ, മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള വിവരങ്ങൾ റെക്കോർഡുചെയ്യുക.

- തീരുമാനങ്ങളെടുക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റിന്റെ പ്രധാന വിവരങ്ങളുള്ള ഒരു ഡാഷ്‌ബോർഡ്.

- നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ പരിചാരകരെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ അവർക്ക് എല്ലാ ഹെൽപ്പ്ഡെസ്കുകളിലേക്കും പ്രവേശനം ലഭിക്കും.

- നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ അവർക്ക് ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ക്ലയൻറ് അപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് കോളുകൾ തുറക്കാൻ കഴിയും.

- നിങ്ങൾ സഹായം നൽകുന്ന മേഖലകൾ / ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, അതുവഴി ഏത് മേഖല / ഉൽ‌പ്പന്നം ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നുവെന്നതിന്റെ ഒരു റിപ്പോർട്ട് നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ട്.

- ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും പ്രവർത്തനത്തിന്റെ അറിയിപ്പുകൾ, തുറക്കൽ മുതൽ അടയ്ക്കൽ വരെ, എല്ലാം ക്രമീകരിക്കാവുന്ന രീതിയിൽ.

- നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ഫോർമാറ്റ് ചെയ്യാനോ മറ്റൊരു ഫോണിൽ നിന്ന് ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാനോ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, വിഷമിക്കേണ്ട, ഡാറ്റ മേഘങ്ങളിൽ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു.

- 100% ഓൺലൈൻ ബാക്കപ്പ്.

- കൂടാതെ മറ്റ് നിരവധി സവിശേഷതകളും, ഇത് പരിശോധിക്കുക :)


നിങ്ങളുടെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് ലഭ്യമാണ്:

- നിങ്ങളുടെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളെ കോഡ് വഴി സ്വപ്രേരിതമായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുക
ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് വഴി അറ്റൻഡന്റ് സൃഷ്ടിച്ച റഫറൻസ്.

- കോളുകൾ വേഗത്തിൽ തുറക്കാനും അടയ്ക്കാനും റദ്ദാക്കാനും നിങ്ങളുടെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുക
ഡ്രോപ്പ്ഡെസ്ക് ക്ലയൻറ് വഴി.

- വിഷയം, വിവരണം, അറ്റാച്ചുമെന്റുകൾ പോലുള്ള വിവരങ്ങൾ റെക്കോർഡുചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.
റെസല്യൂഷനുകൾ, ടാസ്‌ക്കുകൾ, മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ.

- ടിക്കറ്റുകളിൽ എന്തെങ്കിലും നടപടി ഉണ്ടാകുമ്പോഴെല്ലാം ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കും.

- അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുമായി തത്സമയ സംഭാഷണം നടത്തുക.

- കോളിനുള്ളിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താവിന്റെ സംശയങ്ങൾക്ക് പ്രതികരിക്കുകയും അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.

- ടിക്കറ്റ് തുറക്കുന്ന സമയത്തും ഒരു അറ്റാച്ചുമെന്റ് അയയ്ക്കാൻ ഉപയോക്താവിനെ അനുവദിക്കുന്നു
കോളിനുള്ളിൽ നിന്നുള്ള സംഭാഷണം.

- അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുമായി തത്സമയ സംഭാഷണം നടത്തുക.

- അതോടൊപ്പം തന്നെ കുടുതല്...

നിങ്ങൾക്ക് അപ്ലിക്കേഷൻ ഇഷ്ടപ്പെട്ടോ? ഡ download ൺലോഡ് ചെയ്ത് പരിശോധിക്കുക!
att DropDesk helpdesk.

പുതിയതെന്താണ്

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas