Engati
1K+
ഡൗൺലോഡുകൾ
കൗമാരക്കാർക്ക്
info
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
ഞങ്ങളുടെ OneView ഇൻബോക്‌സ് ഉപയോഗിച്ച് 15 ചാനൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലുടനീളമുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാനും കാണാനും മറുപടി നൽകാനും ഏജൻറ്മാരെയും സൂപ്പർവൈസർമാരെയും Engati അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു
- ഓമ്‌നിചാനൽ സംഭാഷണങ്ങൾ എവിടെയും ഏത് സമയത്തും നിയന്ത്രിക്കുക
ചാനലുകൾക്കിടയിൽ ചാടാതെ എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളോടും കാര്യക്ഷമമായി പ്രതികരിക്കുക. എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങളും ഒരു ഇൻബോക്സിൽ നിന്ന് ബന്ധിപ്പിക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ സമപ്രായക്കാരുമായി സഹകരിക്കുക
ഗ്രൂപ്പ് സംഭാഷണങ്ങൾക്കായി മറ്റ് ഏജന്റുമാരെ നിങ്ങളുടെ ചാറ്റിലേക്ക് ക്ഷണിക്കുകയും പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- പുതിയ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായി അറിയിപ്പുകൾ നേടുക
പുതിയ അഭ്യർത്ഥനകൾ, പുതിയ സന്ദേശങ്ങൾ, SLA ലംഘനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി ആപ്പ് അറിയിപ്പുകൾ നേടുക
- സംഭാഷണ സമയത്ത് ഉപയോക്തൃ വിശദാംശങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുക
ഉപയോക്തൃ വിശദാംശങ്ങൾ, മറ്റ് ഏജന്റുമാർ ചേർത്ത കുറിപ്പുകൾ, സമീപകാല സംഭാഷണങ്ങൾ, ചാറ്റ് സമയത്ത് മറ്റ് ഡാറ്റ എന്നിവ കാണുക.
- 50+ ഭാഷകളിൽ സംവദിക്കുക
തത്സമയ ചാറ്റ് സംഭാഷണങ്ങൾ തത്സമയം വിവർത്തനം ചെയ്യുകയും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഇഷ്ട ഭാഷയിൽ Engati-യുടെ ടു-വേ സ്വയമേവയുള്ള വിവർത്തനം ഉപയോഗിച്ച് മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുക.
- പ്രവർത്തനക്ഷമമായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ കാണുക
പ്രതികരണ സമയം, റെസല്യൂഷൻ സമയം, SLA-കൾ, ചാനലുകൾ, ഏജന്റ് പ്രകടനം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അനലിറ്റിക്‌സ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക
- ഓമ്‌നിചാനൽ സംഭാഷണങ്ങൾ എവിടെയും ഏത് സമയത്തും നിയന്ത്രിക്കുക
ചാനലുകൾക്കിടയിൽ ചാടാതെ എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളോടും കാര്യക്ഷമമായി പ്രതികരിക്കുക. എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങളും ഒരു ഇൻബോക്സിൽ നിന്ന് ബന്ധിപ്പിക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ സമപ്രായക്കാരുമായി സഹകരിക്കുക
ഗ്രൂപ്പ് സംഭാഷണങ്ങൾക്കായി മറ്റ് ഏജന്റുമാരെ നിങ്ങളുടെ ചാറ്റിലേക്ക് ക്ഷണിക്കുകയും പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- പുതിയ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായി അറിയിപ്പുകൾ നേടുക
പുതിയ അഭ്യർത്ഥനകൾ, പുതിയ സന്ദേശങ്ങൾ, SLA ലംഘനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി ആപ്പ് അറിയിപ്പുകൾ നേടുക
- സംഭാഷണ സമയത്ത് ഉപയോക്തൃ വിശദാംശങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുക
ഉപയോക്തൃ വിശദാംശങ്ങൾ, മറ്റ് ഏജന്റുമാർ ചേർത്ത കുറിപ്പുകൾ, സമീപകാല സംഭാഷണങ്ങൾ, ചാറ്റ് സമയത്ത് മറ്റ് ഡാറ്റ എന്നിവ കാണുക.
- 50+ ഭാഷകളിൽ സംവദിക്കുക
തത്സമയ ചാറ്റ് സംഭാഷണങ്ങൾ തത്സമയം വിവർത്തനം ചെയ്യുകയും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഇഷ്ട ഭാഷയിൽ Engati-യുടെ ടു-വേ സ്വയമേവയുള്ള വിവർത്തനം ഉപയോഗിച്ച് മറുപടി നൽകുകയും ചെയ്യുക.
- പ്രവർത്തനക്ഷമമായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ കാണുക
പ്രതികരണ സമയം, റെസല്യൂഷൻ സമയം, SLA-കൾ, ചാനലുകൾ, ഏജന്റ് പ്രകടനം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അനലിറ്റിക്‌സ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
ഡെവലപ്പര്‍മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര്‍ ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഈ ആപ്പ് ഈ ഡാറ്റാ തരങ്ങൾ പങ്കിട്ടേക്കാം
ആപ്പ് ആക്റ്റിവിറ്റി, ആപ്പ് വിവരങ്ങളും പ്രകടനവും, ഉപകരണത്തിന്റെ ഐഡി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഐഡികൾ എന്നിവ
ഈ ആപ്പ് ഈ ഡാറ്റാ തരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം
വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ, സാമ്പത്തിക വിവരങ്ങൾ എന്നിവയും മറ്റ് 7 എണ്ണവും
ഡാറ്റ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല
ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാനാകില്ല