ബാർബർഷോപ്പുകൾ, സ്പാകൾ, കോഫി ഷോപ്പുകൾ, റെസ്റ്റോറന്റുകൾ എന്നിങ്ങനെ എണ്ണമറ്റ ചെറുകിട കടകളുള്ള ലോകമെമ്പാടും... ഓരോ ജീവനക്കാരന്റെയും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് ചെയിൻ സ്റ്റോറുകൾ/കമ്പനികൾക്ക് സേവനം നൽകുമ്പോൾ പ്രൊഫഷണലിസം എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം എന്നതാണ് പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന്. ജീവനക്കാരുടെ മനോഭാവം, സേവനം അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ... ആളുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടത്. ഉടമ അല്ലെങ്കിൽ മാനേജർ നിയന്ത്രിക്കാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. ശാസ്ത്രീയമായ രീതിയിൽ തങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും സേവനങ്ങളിലും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി നിയന്ത്രിക്കാൻ സ്റ്റോറുകളെ/കമ്പനികളെ സഹായിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഈ സോഫ്റ്റ്വെയർ പിറന്നത്. ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, ഓരോ ഉപഭോക്താവും കമ്പനിയുടെ / സ്റ്റോറിന്റെ സേവനം ഉപയോഗിച്ചതിന് ശേഷം ചാർജ് ചെയ്തതിന് ശേഷം ഉപഭോക്താവിനോട് ഒരു സംതൃപ്തി റേറ്റിംഗ് ചോദിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഒരു പ്രത്യേക വകുപ്പുമായോ ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ജീവനക്കാരുമായോ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ, സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ വിശകലനത്തിലൂടെയും റിപ്പോർട്ടിംഗിലൂടെയും ഉടമയെയോ മാനേജരെയോ ഉപയോഗിച്ച് കുറച്ച് മാസങ്ങൾക്ക് ശേഷം, ഇനിപ്പറയുന്നതുപോലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നത് എളുപ്പമാണ്: എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്ടപ്പെടുന്നത്, എന്തുകൊണ്ട് ഈ ജീവനക്കാരന്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ ഉപഭോക്താക്കൾ എപ്പോഴും നെഗറ്റീവ് ആയി വിലയിരുത്തുന്നുണ്ടോ?...
സോഫ്റ്റ്വെയറിലൂടെ സ്റ്റോറുകളുടെ/കമ്പനികളുടെ ഉടമകൾ അല്ലെങ്കിൽ മാനേജർമാർ, ഓരോ സ്റ്റോറിനും ഓരോ ഒബ്ജക്റ്റ് ഗ്രൂപ്പിനും അല്ലെങ്കിൽ ഓരോ നിർദ്ദിഷ്ട ജീവനക്കാരനുമുള്ള അനലിറ്റിക്കൽ റിപ്പോർട്ടുകൾ കാണുക. എന്തുകൊണ്ട് ഉപഭോക്താവ് നഷ്ടപ്പെട്ടു, എന്തുകൊണ്ട് ഈ സ്റ്റോർ, ഈ ജീവനക്കാരനെ ഉപഭോക്താക്കൾ നന്നായി റേറ്റുചെയ്യുന്നില്ല എന്ന പ്രശ്നം എളുപ്പത്തിൽ ലഭിക്കും. നെറ്റ്വർക്ക് ഇല്ലാത്തപ്പോൾ സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉപയോഗിക്കാം, നെറ്റ്വർക്ക് തിരികെ വരുമ്പോൾ, ഡാറ്റ നഷ്ടമാകാതിരിക്കാൻ സോഫ്റ്റ്വെയർ സെർവറിലേക്ക് ഡാറ്റ സമന്വയിപ്പിക്കും.
ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ: https://www.extech.app/#/terms_of_use
സ്വകാര്യതാ നയം: https://www.extech.app/#/privacy_policies
നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണയും സഹകരണവും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കരുത്:
വെബ്സൈറ്റ്: https://www.extech.app
ഇമെയിൽ: hotro@extech.app
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2026 മാർ 26