സൗഹൃദ ലിങ്ക് ഒരു പിന്തുണ ടിക്കറ്റിംഗ് സംവിധാനമാണ് (ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് സോഫ്റ്റ്വെയർ), ഉപഭോക്താവ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന സംഭവങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്താണ് പ്രശ്നം, ആരാണ് ഇത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത്, അതിന്റെ മുൻഗണന എന്നിവയെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ അവലോകനം ഇല്ലാതെ, ഐടി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കൂടുതൽ സമയം എടുക്കും. നിലവിലെ സ്റ്റാറ്റസുമായി എപ്പോഴും കാലികപ്രസക്തിയുള്ളവരായിരിക്കാനും തത്സമയ ചാറ്റിന് നന്ദി പറയാനും സൗഹൃദ ലിങ്ക് നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു-ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ ഐടി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ. നിങ്ങൾ ഒരു ടീമിനെ നിയന്ത്രിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഓരോ അംഗവും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് വ്യക്തമായ അവലോകനം നേടാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. ഇന്ന് മുതൽ നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ ആശങ്കകൾ നിയന്ത്രിക്കുക. പ്രശ്നങ്ങൾ നേരത്തേ തിരിച്ചറിയുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ സംതൃപ്തി തടസ്സപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ നിങ്ങളുടെ ടീമിന് വേഗത്തിൽ നടപടിയെടുക്കാൻ കഴിയും.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2023 ഓഗ 21