InquiryManagement

globalitinfosolution.com

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഒരു ഓർഗനൈസേഷനിലെ അന്വേഷണങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ജീവിതചക്രവും കാര്യക്ഷമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ശക്തവും ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദവുമായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് എൻക്വയറി മാനേജ്‌മെൻ്റ് സിസ്റ്റം. പുതിയ അന്വേഷണങ്ങൾ ചേർക്കൽ, ഉൾക്കാഴ്ചയുള്ള അന്വേഷണ റിപ്പോർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കൽ, ഫോളോ-അപ്പുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, ശാഖകളും ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ടുകളും കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, അതുവഴി ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർധിപ്പിക്കുക, ഉപഭോക്തൃ ബന്ധ മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നിവ മെച്ചപ്പെടുത്തുക തുടങ്ങിയ പ്രക്രിയകളെ ഇത് കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു.

അന്വേഷണം ചേർക്കുക
ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങൾ, അന്വേഷണ തരം, അന്വേഷണ ഉറവിടം, ഏതെങ്കിലും നിർദ്ദിഷ്ട കുറിപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ആവശ്യകതകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ആവശ്യമായ എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യുന്ന സ്ട്രീംലൈൻ ചെയ്ത ഇൻ്റർഫേസിലൂടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ പുതിയ അന്വേഷണങ്ങൾ ചേർക്കാൻ കഴിയും. എല്ലാ അന്വേഷണങ്ങളും വ്യവസ്ഥാപിതമായി ലോഗിൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഈ സവിശേഷത ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് ഫോളോ-അപ്പിനും റെസല്യൂവിനും വ്യക്തമായ ഒരു ആരംഭ പോയിൻ്റ് നൽകുന്നു. ദ്രുത ഡാറ്റാ എൻട്രിക്കായി ഫോം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ഇൻപുട്ടുകൾ സാധൂകരിക്കുകയും സഹായകരമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നതിലൂടെ പിശകുകൾ കുറയ്ക്കുന്നു.

അന്വേഷണ റിപ്പോർട്ട്
പ്രധാന അളവുകൾ സമാഹരിച്ച് പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ അന്വേഷണ റിപ്പോർട്ട് മൊഡ്യൂൾ അന്വേഷണ ഡാറ്റയുടെ സമഗ്രമായ ദൃശ്യപരത വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് തീയതി ശ്രേണികൾ, അന്വേഷണ നില (തീർച്ചപ്പെടുത്താത്തതോ പരിഹരിച്ചതോ അടച്ചതോ പോലുള്ളവ), ഉറവിട ചാനലുകൾ, അസൈൻ ചെയ്‌ത ടീം അംഗങ്ങൾ, ബ്രാഞ്ച് ലൊക്കേഷനുകൾ എന്നിവ പ്രകാരം ഫിൽട്ടർ ചെയ്‌ത റിപ്പോർട്ടുകൾ കാണാനാകും. അന്വേഷണ വോളിയം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പാറ്റേണുകൾ അല്ലെങ്കിൽ തടസ്സങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും ടീമിൻ്റെ പ്രകടനം തത്സമയം അളക്കാനും ഈ റിപ്പോർട്ടുകൾ സഹായിക്കുന്നു. സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ റിപ്പോർട്ടിംഗ് ടൂളുകൾ സംവേദനാത്മകമാണ്, ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനത്തിനായി പ്രത്യേക അന്വേഷണങ്ങളിലേക്ക് ഇറങ്ങാൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ഫോളോ-അപ്പ് മാനേജ്മെൻ്റ്
അന്വേഷണങ്ങളെ യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റുന്നതിൻ്റെ നിർണായക ഭാഗം സമയോചിതവും സ്ഥിരവുമായ ഫോളോ-അപ്പ് ആണ്. ഫോളോ-അപ്പ് ടാസ്‌ക്കുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും റിമൈൻഡറുകൾ സജ്ജീകരിക്കാനും ഇൻ്ററാക്ഷൻ വിശദാംശങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താനും ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു സമർപ്പിത ഫോളോ-അപ്പ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് ഫീച്ചർ സിസ്റ്റത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഓരോ ഫോളോ-അപ്പിൻ്റെയും പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയും അറിയിപ്പുകൾ നൽകുന്നതിലൂടെയും ഈ മൊഡ്യൂൾ ഉത്തരവാദിത്തം ഉറപ്പാക്കുന്നു, അതിനാൽ ഒരു അവസരവും വിള്ളലുകളിലൂടെ കടന്നുപോകില്ല. എല്ലാ ഫോളോ-അപ്പ് ഇടപെടലുകളും കാലക്രമത്തിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു, ഓരോ അന്വേഷണത്തിനും ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ പൂർണ്ണമായ ചരിത്രം നൽകുന്നു.

ബ്രാഞ്ച് മാനേജ്മെൻ്റ്
ഒന്നിലധികം ലൊക്കേഷനുകളുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക്, ഓർഗനൈസേഷണൽ സ്കേലബിളിറ്റിയെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന പ്രവർത്തനമാണ് ബ്രാഞ്ച് മാനേജ്മെൻ്റ്. അഡ്‌മിനിസ്‌ട്രേറ്റർക്ക് പുതിയ ശാഖകൾ ചേർക്കാനോ നിലവിലുള്ള ബ്രാഞ്ച് വിവരങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനോ ആവശ്യാനുസരണം ശാഖകൾ നിർജ്ജീവമാക്കാനോ കഴിയും. ഓരോ ബ്രാഞ്ചിനും അന്വേഷണ അസൈൻമെൻ്റിനും റിപ്പോർട്ടിംഗിനുമായി ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കിയ ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം, കേന്ദ്ര ഭരണത്തിൻ്റെ മേൽനോട്ടം നഷ്‌ടപ്പെടാതെ പ്രാദേശികവൽക്കരിച്ച മാനേജ്‌മെൻ്റ് അനുവദിക്കുന്നു. ഇത് വ്യക്തമായ സംഘടനാ ഘടനയും ജോലിഭാരത്തിൻ്റെ ഫലപ്രദമായ വിതരണവും നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഉപയോക്തൃ മാനേജ്മെൻ്റ്
ഉപയോക്തൃ മാനേജുമെൻ്റ് ഫംഗ്‌ഷണാലിറ്റി, അനുയോജ്യമായ ആക്‌സസ് ലെവലുകളും അനുമതികളും ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്തൃ പ്രൊഫൈലുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കാനും നിയന്ത്രിക്കാനും സിസ്റ്റം അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. റോൾ അധിഷ്‌ഠിത ആക്‌സസ് കൺട്രോൾ ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ റോളുകൾക്ക് പ്രസക്തമായ ഡാറ്റ മാത്രം കാണുകയും സംവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, തന്ത്രപ്രധാനമായ വിവരങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുകയും പ്രവർത്തന സുരക്ഷ നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. എൻക്വയറി ഹാൻഡ്‌ലർമാർ, ഫോളോ-അപ്പ് ഏജൻ്റുമാർ, ബ്രാഞ്ച് മാനേജർമാർ, സിസ്റ്റം അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ എന്നിവരെല്ലാം പൊതുവായ റോളുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സിസ്റ്റം ഉപയോക്തൃ പ്രവർത്തനങ്ങളും ലോഗ് ചെയ്യുന്നു, ഉത്തരവാദിത്തത്തിനായി സുതാര്യതയും ഓഡിറ്റ് പാതകളും നൽകുന്നു.