Harmonix

Harmonix team

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

നിങ്ങളുടെ കമ്പനി എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെ പൂർണ്ണമായും പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനായി നിങ്ങളുടെ CRM-ലേക്ക് നേരിട്ട് സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു അടുത്ത തലമുറ കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററാണ് Harmonix. നിങ്ങളുടെ CRM-ൽ ഉള്ള എല്ലാ ആശയവിനിമയ ചാനലുകളും (കോളുകൾ, ഇമെയിൽ, WhatsApp, SMS എന്നിവയും അതിലേറെയും) ഏകീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, Harmonix ഡാറ്റാ വിഘടനവും ഘർഷണവും സാധാരണയായി വിൽപ്പന, ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുന്നു.
എന്നാൽ ഹാർമോണിക്സ് ലളിതമായ ചാനൽ ഏകീകരണത്തിനപ്പുറമാണ്. ഞങ്ങളുടെ നൂതന ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് എല്ലാ ഇടപെടലുകളേയും പ്രവർത്തനക്ഷമമായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളാക്കി മാറ്റുന്നതിനും മടുപ്പിക്കുന്ന ജോലികൾ യാന്ത്രികമാക്കുന്നതിനും തുടർച്ചയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഇത് സംഭാഷണങ്ങൾ സ്വയമേവ ട്രാൻസ്ക്രൈബ് ചെയ്യുകയും സംഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, വ്യക്തിപരമാക്കിയ പ്രതികരണങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു, സ്വമേധയാലുള്ള ഇടപെടലില്ലാതെ CRM റെക്കോർഡുകൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ അവസര നിലയുടെയും സേവന നിലവാരത്തിൻ്റെയും ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനം നൽകുന്നു.
ഓരോ ബന്ധത്തിൻ്റെയും പൂർണ്ണമായ സന്ദർഭം മനസ്സിലാക്കാനുള്ള കഴിവാണ് ഹാർമോണിക്‌സിനെ അദ്വിതീയമാക്കുന്നത്. ഇത് ഒറ്റപ്പെട്ട ഇടപെടലുകളെ വിശകലനം ചെയ്യുന്നില്ല, എന്നാൽ മുഴുവൻ ആശയവിനിമയ ചരിത്രവും, മുമ്പത്തെ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും, ഒരേ അക്കൗണ്ടിലെ എല്ലാ ടച്ച് പോയിൻ്റുകളും പരിഗണിക്കുന്നു. ഇത് പാറ്റേണുകൾ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, അവസരങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നു, മറച്ചുവെച്ചിരിക്കുന്ന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറുമായി തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്ന ഹാർമോണിക്സ് നടപ്പിലാക്കൽ വേഗത്തിലും തടസ്സരഹിതവുമാണ്. ആദ്യ ദിവസം മുതൽ, നിങ്ങളുടെ ടീമുകൾക്ക് ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിൽ ഗണ്യമായ വർദ്ധനവ് അനുഭവപ്പെടും, അതേസമയം മാനേജർമാർ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളിലും അഭൂതപൂർവമായ ദൃശ്യപരത നേടുന്നു.
തങ്ങളുടെ വിൽപ്പനയും ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളും രൂപാന്തരപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്കായി, ഹാർമോണിക്‌സ്, വലിയ നടപ്പാക്കൽ പദ്ധതികളോ നിലവിലുള്ള പ്രക്രിയകളിൽ മാറ്റങ്ങളോ ആവശ്യമില്ലാതെ തന്നെ, ഉപയോഗ എളുപ്പം, AI പവർ, ബിസിനസ്സ് ഇൻ്റലിജൻസ് എന്നിവയുടെ മികച്ച സംയോജനത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.

പുതിയതെന്താണ്

Improved call handling for a smoother experience