ഹെഡേഴ്സ് കൺസൾട്ടോറിയയിൽ നിന്നുള്ള പിന്തുണയും നിരീക്ഷണ ആപ്ലിക്കേഷനുമാണ് ഹെഡേഴ്സ് മോണിറ്റർ. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഇതിനകം ഉള്ള അതേ നിരീക്ഷണം ഇത് നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിലേക്കും കൊണ്ടുവരുന്നു: ടിക്കറ്റുകൾ തുറക്കുക, സാങ്കേതിക സംഘവുമായുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഉപകരണങ്ങളുടെ നില.
നിയന്ത്രിത ആക്സസ്
ഈ ആപ്ലിക്കേഷൻ കോർപ്പറേറ്റ് ഉപയോഗത്തിനുള്ളതാണ്. ക്ലയന്റുകൾക്കും സാങ്കേതിക സംഘത്തിനുമായി ഹെഡേഴ്സ് കൺസൾട്ടോറിയയാണ് അക്കൗണ്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത് - പൊതു രജിസ്ട്രേഷൻ ഇല്ല. നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഇതുവരെ ഞങ്ങളുടെ സേവനം നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് സെയിൽസ് ടീമുമായി സംസാരിക്കുക.
ടിക്കറ്റുകൾ
നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാക്കുകളിൽ പ്രശ്നം വിവരിച്ചുകൊണ്ട് കുറച്ച് ടാപ്പുകളിൽ ഒരു ടിക്കറ്റ് തുറക്കുക. പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, ആരാണ് അത് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതെന്ന് കാണുക, ടീമിന്റെ പ്രതികരണങ്ങൾ വായിക്കുക, ഇതിനകം പരിഹരിച്ചതിന്റെ ചരിത്രം പരിശോധിക്കുക - പ്രയോഗിച്ച പരിഹാരം ഉൾപ്പെടെ, അതേ പ്രശ്നം വീണ്ടും ഉണ്ടാകുമ്പോൾ.
നേരിട്ടുള്ള സംഭാഷണം
ഇടനിലക്കാരില്ലാതെയും വിളിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലാതെയും ചാറ്റ് നിങ്ങളെ സാങ്കേതിക സംഘവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. സേവന അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കൊപ്പം സന്ദേശങ്ങൾ റെക്കോർഡുചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ ഷിഫ്റ്റുകൾക്കിടയിൽ ഒന്നും നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.
എന്തെങ്കിലും തകരാറിലാകുമ്പോൾ അറിയിപ്പുകൾ
ഒരു മോണിറ്റേർഡ് സെർവർ, വെബ്സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണങ്ങൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാകുമ്പോൾ, ഒരു പുതിയ സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് തുറക്കുമ്പോൾ, ചാറ്റിൽ ഒരു സന്ദേശം വരുമ്പോൾ ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. ആപ്പ് അടച്ചിരിക്കുമ്പോഴും അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കും.
മോണിറ്ററിംഗ്
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ എന്താണ് നിരീക്ഷിക്കുന്നതെന്ന് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക: സെർവറുകൾ, ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഏജന്റുകളുള്ള കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, സമയ ക്ലോക്കുകൾ, വെബ്സൈറ്റുകൾ, നെറ്റ്വർക്ക് ഉപകരണങ്ങൾ. ഓരോ ഇനവും ഓൺലൈനിലാണോ, എത്ര സമയത്തേക്ക്, ഈ കാലയളവിലെ തടസ്സങ്ങളുടെ ചരിത്രം എന്നിവ കാണിക്കുന്നു.
ടെക്നിക്കൽ ടീമിനായി
ഓരോ സെഷന്റെയും ഓഡിറ്റ് ലോഗ് സഹിതം, ടെക്നീഷ്യൻമാർക്കും മാനേജർമാർക്കും ആപ്പിൽ കോൾ ക്യൂ, മൊബൈൽ സ്ക്രീനിനായി അനുയോജ്യമായ മോണിറ്ററിംഗ് പാനൽ, സർവീസ് ചെയ്ത ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള അലേർട്ടുകൾ, ക്ലയന്റ് മെഷീനുകളിലേക്കുള്ള റിമോട്ട് ആക്സസ് എന്നിവ കണ്ടെത്താനാകും.
സ്വകാര്യത
പ്രവർത്തിക്കാൻ ആവശ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ വിവരങ്ങൾ ആപ്പ് ശേഖരിക്കുന്നു: ലോഗിൻ ഇമെയിൽ, ഉപകരണ അറിയിപ്പ് ഐഡന്റിഫയർ. ഇത് ലൊക്കേഷൻ, കോൺടാക്റ്റുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, ക്യാമറ അല്ലെങ്കിൽ പരസ്യ ഐഡന്റിഫയറുകൾ ശേഖരിക്കുന്നില്ല. പരസ്യങ്ങളില്ല, ഡാറ്റയും വിൽക്കുന്നില്ല.
പൂർണ്ണ സ്വകാര്യതാ നയം headersmonitor.com/privacy ൽ ലഭ്യമാണ്.
സപ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റുകൾ തുറക്കുക, സപ്പോർട്ടുമായി സംസാരിക്കുക, എന്തെങ്കിലും തകരുമ്പോൾ തൽക്ഷണം കണ്ടെത്തുക.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2026 ഓഗ 5