ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ServicePRO മൊബൈൽ ServicePRO സ്വയം സേവന പോർട്ടലിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ServicePRO നിങ്ങൾ ആദ്യമായി അപ്ലിക്കേഷൻ സമാരംഭിക്കുമ്പോൾ സ്വയം സേവന പോർട്ടൽ URL ആവശ്യമാണ്. ServicePRO അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററിന് ഈ URL നൽകാൻ കഴിയും.

കമ്പനി വ്യാപകമായി തടസ്സമില്ലാത്ത സഹകരണം പ്രാപ്തമാക്കുന്ന വർക്ക്ഫ്ലോ മാനേജുമെന്റ് പരിഹാരമാണ് സർവീസ്പ്രോ. വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ ചെലവ് കുറയ്ക്കുകയും ഉൽ‌പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും മുഴുവൻ എന്റർ‌പ്രൈസിലും ദൃശ്യപരത നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ServicePRO മൊബൈൽ അപ്ലിക്കേഷൻ നിങ്ങളുടെ വിരൽത്തുമ്പിൽ എന്റർപ്രൈസ് വൈഡ് വർക്ക്ഫ്ലോ മാനേജുമെന്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഒരു അപ്ലിക്കേഷന്റെ എളുപ്പവും സ ience കര്യവും ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ ഉത്തരം നൽകാനും നിങ്ങളുടെ ഫോണിലൂടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് ക്ലിക്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അഭ്യർത്ഥനകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും തരംതിരിക്കാനും അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കാനും കഴിയും.

ഹൈലൈറ്റുകൾ:
1) ഒരു അഭ്യർത്ഥന അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യുന്നു - വിഭാഗം, മുൻ‌ഗണന, സ്റ്റാറ്റസ്, അസൈൻ‌മെന്റ് പോലുള്ള അഭ്യർത്ഥന വിശദാംശങ്ങൾ‌ മാറ്റുക
2) ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഫോമുകൾ - അധിക വിവരങ്ങൾ ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്‌ത് സങ്കീർണ്ണമായ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ലളിതമാക്കുക
3) വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് - നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിലോ ഇഷ്‌ടാനുസൃത കാഴ്‌ചയിലോ ഉള്ള എല്ലാ അഭ്യർത്ഥനകളും അവലോകനം ചെയ്യുക
4) അറിയിപ്പുകൾ - ഇമെയിലുകളും ദ്രുത സന്ദേശങ്ങളും അയച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുക
5) മുൻ‌ഗണന നൽകൽ - മുൻ‌ഗണന പ്രകാരം അഭ്യർത്ഥനകൾ പരിഹരിക്കുക
6) ഷെഡ്യൂളിംഗ് - അഭ്യർത്ഥനകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തുകൊണ്ട് ഓർഗനൈസുചെയ്യുക
7) സമയവും ചെലവ് ട്രാക്കുചെയ്യലും - ഒരു അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കായി നിങ്ങൾ ചെലവഴിക്കുന്ന സമയം ലോഗ് ചെയ്യുക
8) വർക്ക്ഫ്ലോ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ - പുതിയ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ആക്സസ് ചെയ്യുക
9) രക്ഷാകർതൃ-കുട്ടികളുടെ അഭ്യർത്ഥനകൾ - അനുബന്ധ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഒരുമിച്ച് ഗ്രൂപ്പുചെയ്യാൻ പ്രാപ്തമാക്കുക
10) മികച്ച പരിഹാരങ്ങൾ - പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് മികച്ച പരിഹാരങ്ങൾ തിരയുക

പുതിയതെന്താണ്

- Allowing user to download attachments