വ്യക്തികളെയും ബിസിനസുകളെയും ഫോൺ കോളുകളും ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളും കാര്യക്ഷമമായി സംഘടിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഒരു കോൾ മാനേജ്മെന്റ്, CRM ആപ്ലിക്കേഷനാണ് MIS കോളർ CRM.
ലളിതമായ CRM-ശൈലിയിലുള്ള ഇന്റർഫേസിൽ ഫോൺ കോളുകൾ വിളിക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും, കോൾ ചരിത്രം കാണാനും, കോൾ റെക്കോർഡുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും ആപ്പ് ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്ഗോയിംഗ്, മിസ്ഡ് കോളുകൾ എന്നിവ ബന്ധപ്പെട്ട കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾക്കൊപ്പം ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ ഇത് ഉപയോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നു.
കോൾ ഡാറ്റ ഓർഗനൈസുചെയ്തതും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമായി നിലനിർത്തുന്നതിനൊപ്പം സുഗമമായ കോളിംഗ് അനുഭവം നൽകുന്നതിന് MIS കോളർ CRM ഫോൺ കോളിംഗ് സിസ്റ്റവുമായി സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.
പ്രധാന സവിശേഷതകൾ
• ഫോൺ കോളുകൾ വിളിക്കുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക
• വൃത്തിയുള്ളതും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ഡയലർ ഇന്റർഫേസ്
• കോൾ ചരിത്ര മാനേജ്മെന്റ് (ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്ഗോയിംഗ്, മിസ്ഡ് കോളുകൾ)
• കോൺടാക്റ്റ് അധിഷ്ഠിത കോൾ ഓർഗനൈസേഷൻ
• ഓപ്ഷണൽ കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ
• കോൾ റെക്കോർഡുകളിലേക്കുള്ള ഓഫ്ലൈൻ ആക്സസ്
അനുമതികളുടെ ഉപയോഗം
പ്രധാന പ്രവർത്തനം നൽകുന്നതിന് MIS കോളർ CRM അത്യാവശ്യ അനുമതികൾ മാത്രമേ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നുള്ളൂ:
• ഫോൺ അനുമതി - കോളുകൾ വിളിക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും
• കോൾ ലോഗ് അനുമതി - ആപ്പിനുള്ളിൽ കോൾ ചരിത്രം പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ
• കോൺടാക്റ്റ് അനുമതി (ഓപ്ഷണൽ) - കോളർ പേരുകൾ കാണിക്കാൻ
ആപ്പ് കോളുകൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയോ SMS സന്ദേശങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുകയോ ഉപയോക്താക്കളെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയോ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ബാഹ്യമായി പങ്കിടുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. എല്ലാ ഡാറ്റയും ഉപയോക്താവിന്റെ നിയന്ത്രണത്തിലാണ്.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2026 മാർ 13