EAAA ESPINAL

Cristian Camilo Ricaurte Florez

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ബില്ലിംഗ്, സാങ്കേതിക പിന്തുണ, കമ്പനിയുമായുള്ള ആശയവിനിമയം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നടപടിക്രമങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റ് കാര്യക്ഷമമാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പര വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന, പൊതു സേവന കമ്പനിയുമായുള്ള ഉപയോക്തൃ ഇടപെടൽ സുഗമമാക്കുന്നതിന് രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഒരു അപ്ലിക്കേഷനാണ് EAAA ESPINAL. ഓരോ പ്രധാന സവിശേഷതകളും ചുവടെ വിശദമായി വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു:

ഇൻവോയ്സ് പരിശോധിച്ച് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക:

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഇൻവോയ്സ് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.
എളുപ്പത്തിൽ സംഭരണത്തിനും റഫറൻസിനും വേണ്ടി ഇൻവോയ്സുകളുടെ ഒരു പകർപ്പ് നേടാൻ ഡൗൺലോഡ് ഓപ്ഷൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

ഡിജിറ്റൽ ഇൻവോയ്സ് രജിസ്ട്രേഷൻ:

ഇൻവോയ്‌സുകൾ ഡിജിറ്റലായി സ്വീകരിക്കുന്നതിന് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാൻ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് പേപ്പർ ഉപയോഗം കുറയ്ക്കുന്നതിനും പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദ രീതികൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.

ബിൽ അടയ്ക്കുക:

നിങ്ങളുടെ ബിൽ അടയ്ക്കാൻ റീഡയറക്‌ടിനെ അനുവദിക്കുന്നു

നാശനഷ്ടം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക:

പ്രശ്‌നത്തിന്റെ സ്വഭാവം വിവരിക്കുന്നതിന് അവബോധജന്യമായ ഒരു ഇന്റർഫേസ് നൽകിക്കൊണ്ട് സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ യൂട്ടിലിറ്റി കേടുപാടുകൾ എന്നിവയുടെ ആശയവിനിമയം സുഗമമാക്കുന്നു.
ചിത്രങ്ങൾ അറ്റാച്ചുചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുക:

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സാങ്കേതിക സേവനങ്ങൾക്കോ ​​വ്യക്തിഗത കൺസൾട്ടേഷനുകൾക്കോ ​​​​അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെന്റ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും ഉപഭോക്തൃ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും കഴിയും.

ഫയൽ PQR (അപേക്ഷകൾ, പരാതികൾ, ക്ലെയിമുകൾ):

ഇത് PQR-കൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു സമർപ്പിത വിഭാഗം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഉപയോക്താക്കളെ അവരുടെ ആശങ്കകൾ ഔദ്യോഗികമായി അവതരിപ്പിക്കാനും പരിചരണ പ്രക്രിയയുടെ സുതാര്യമായ നിരീക്ഷണം സ്വീകരിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു.

PQR പരിശോധിക്കുക:

ഉപയോക്താവ് സമർപ്പിച്ച PQR-കളുടെ വിശദമായ ചരിത്രം, അവയുടെ നിലവിലെ നിലയും ഓരോ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കും മറുപടിയായി കമ്പനി സ്വീകരിച്ച നടപടികളും ഉൾപ്പെടുന്നു.

അധിക സവിശേഷതകൾ:

അവബോധജന്യമായ ഇന്റർഫേസ്: എല്ലാ നൈപുണ്യ തലങ്ങളിലുമുള്ള ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്ന വ്യക്തമായ മെനുകളും ഓപ്‌ഷനുകളും ഉള്ള, സൗഹൃദപരവും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ഡിസൈൻ.

പുതിയതെന്താണ്

Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales