Prime Support Admin
5+
ഡൗൺലോഡുകൾ
എല്ലാവർക്കും
info
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
അഡ്മിൻ ആപ്പ്: അൾട്ടിമേറ്റ് സപ്പോർട്ട് മാനേജ്മെൻ്റ് ടൂൾ
നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിനുമുള്ള ഒരു മാർഗത്തിനായി നിങ്ങൾ തിരയുകയാണോ? പ്രൈം സപ്പോർട്ട് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ നിയന്ത്രണ കേന്ദ്രമായ അഡ്മിൻ ആപ്പിൽ കൂടുതൽ നോക്കേണ്ട.
പ്രൈം സപ്പോർട്ട് എന്നത് ഓർഗനൈസേഷനുകളെ ഉപഭോക്താക്കൾ, സ്റ്റാഫ്, ഏജൻ്റുമാർ എന്നിവരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുകയും പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ കാര്യക്ഷമമായും ഫലപ്രദമായും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്.
അഡ്മിൻ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് വിവിധ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും:
രജിസ്ട്രേഷനും സജ്ജീകരണവും: പ്രൈം സപ്പോർട്ടിൽ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ലോഗോ, കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ, മറ്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ സജ്ജീകരിക്കുക.
സ്റ്റാഫ് മാനേജ്മെൻ്റ്: നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, അവർക്ക് റോളുകൾ നൽകുക, അവരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കാനും കഴിയും.
ഏജൻ്റ് റിക്രൂട്ട്മെൻ്റ്: നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫിനൊപ്പം പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ പ്രൊഫഷണലുകളുടെ ഒരു കൂട്ടത്തിൽ നിന്ന് ഏജൻ്റുമാരെ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ ജോലി റേറ്റുചെയ്യാനും അവലോകനം ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് കോൺഫിഗറേഷൻ: ഓപ്പറേഷൻസ്, സെയിൽസ് ആൻഡ് മാർക്കറ്റിംഗ്, ഐടി തുടങ്ങിയ വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും കോൺഫിഗർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അന്വേഷണത്തിൻ്റെയോ പ്രശ്നത്തിൻ്റെയോ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ടിക്കറ്റ് അസൈൻമെൻ്റ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകൾക്ക് പ്രത്യേകമായിരിക്കും.
വകുപ്പ് മേധാവികൾ: രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ജീവനക്കാരുടെയോ ഏജൻ്റുമാരുടെയോ പട്ടികയിൽ നിന്ന് വകുപ്പ് മേധാവികളെ തിരഞ്ഞെടുത്ത്, അതത് വകുപ്പുകളിലെ കാര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം അവർക്ക് നൽകുക. അവരുടെ ടീം അംഗങ്ങൾ നൽകുന്ന പിന്തുണയുടെ ഗുണനിലവാരവും സമയബന്ധിതവും അവർക്ക് മേൽനോട്ടം വഹിക്കാനാകും.
റോൾ അസൈൻമെൻ്റ്: ജീവനക്കാർക്കും ഏജൻ്റുമാർക്കുമുള്ള റോളുകൾ നിർവചിക്കുക, അവരുടെ വൈദഗ്ധ്യവും ഉത്തരവാദിത്തവും അടിസ്ഥാനമാക്കി അവർക്ക് അനുമതികൾ നൽകുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപഭോക്തൃ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ കാണാനും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് കോളുകൾ വിളിക്കാനും ടിക്കറ്റുകൾ അടയ്ക്കാനും അടച്ച ടിക്കറ്റുകൾ വീണ്ടും തുറക്കാനും മറ്റ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകളിലേക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മാറ്റാനും നിങ്ങൾക്ക് അവരെ അനുവദിക്കാം.
ഡാഷ്ബോർഡ്: ടിക്കറ്റ് വോള്യങ്ങൾ, ഓപ്പൺ ടിക്കറ്റുകൾ, അടച്ച ടിക്കറ്റുകൾ, സ്റ്റാഫ്, ഏജൻ്റ് ഗ്രൂപ്പുകൾ, മറ്റ് പ്രസക്തമായ ഡാറ്റ എന്നിവ പോലുള്ള പ്രധാന അളവുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സമഗ്ര ഡാഷ്ബോർഡ് കാണുക.
അധിക അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ: രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത സ്റ്റാഫിൻ്റെയോ ഏജൻ്റുമാരുടെയോ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് മറ്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരെ നിയോഗിക്കുക, നിങ്ങളുടെ പേരിൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ നിർവഹിക്കാനുള്ള അധികാരം അവർക്ക് നൽകുക. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അവരുടെ ആക്സസ് അസാധുവാക്കാനും കഴിയും.
പദ നിയന്ത്രണങ്ങൾ: സുരക്ഷാ, ധാർമ്മിക കാരണങ്ങളാൽ പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകളിൽ ചില വാക്കുകളോ ശൈലികളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിയന്ത്രിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് നമ്പറുകൾ, പാസ്വേഡുകൾ മുതലായവ പോലുള്ള സെൻസിറ്റീവ് വിവരങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ അശ്ലീലം, അപകീർത്തിപ്പെടുത്തൽ മുതലായവ പോലുള്ള നിന്ദ്യമായ ഭാഷ എന്നിവ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാം.
ഇ-ബോർഡ് അറിയിപ്പുകൾ: പ്രൈം സപ്പോർട്ടിൻ്റെ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ദൃശ്യമാകുന്ന ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ ഇ-ബോർഡിൽ അറിയിപ്പുകളോ അറിയിപ്പുകളോ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക. തൊഴിൽ പരസ്യങ്ങൾ, പ്രമോഷനുകൾ, ഇവൻ്റുകൾ മുതലായവ പോലുള്ള ഘടകങ്ങൾക്ക് കാലഹരണപ്പെടൽ തീയതിയും നിങ്ങൾക്ക് നൽകാം.
പ്രൈം സപ്പോർട്ട് അഡ്മിൻ ആപ്പ് എന്നത് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്ന ആത്യന്തിക പിന്തുണാ മാനേജ്മെൻ്റ് ടൂളാണ്. ഇന്ന് തന്നെ ഇത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് പ്രൈം സപ്പോർട്ടിൻ്റെ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ആസ്വദിക്കൂ.
നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിനുമുള്ള ഒരു മാർഗത്തിനായി നിങ്ങൾ തിരയുകയാണോ? പ്രൈം സപ്പോർട്ട് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ നിയന്ത്രണ കേന്ദ്രമായ അഡ്മിൻ ആപ്പിൽ കൂടുതൽ നോക്കേണ്ട.
പ്രൈം സപ്പോർട്ട് എന്നത് ഓർഗനൈസേഷനുകളെ ഉപഭോക്താക്കൾ, സ്റ്റാഫ്, ഏജൻ്റുമാർ എന്നിവരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുകയും പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ കാര്യക്ഷമമായും ഫലപ്രദമായും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ്.
അഡ്മിൻ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് വിവിധ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും:
രജിസ്ട്രേഷനും സജ്ജീകരണവും: പ്രൈം സപ്പോർട്ടിൽ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ലോഗോ, കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ, മറ്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ സജ്ജീകരിക്കുക.
സ്റ്റാഫ് മാനേജ്മെൻ്റ്: നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫ് അംഗങ്ങളെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, അവർക്ക് റോളുകൾ നൽകുക, അവരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ പ്രകടനം നിരീക്ഷിക്കാനും കഴിയും.
ഏജൻ്റ് റിക്രൂട്ട്മെൻ്റ്: നിങ്ങളുടെ സ്റ്റാഫിനൊപ്പം പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ പ്രൊഫഷണലുകളുടെ ഒരു കൂട്ടത്തിൽ നിന്ന് ഏജൻ്റുമാരെ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ ജോലി റേറ്റുചെയ്യാനും അവലോകനം ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് കോൺഫിഗറേഷൻ: ഓപ്പറേഷൻസ്, സെയിൽസ് ആൻഡ് മാർക്കറ്റിംഗ്, ഐടി തുടങ്ങിയ വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും കോൺഫിഗർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അന്വേഷണത്തിൻ്റെയോ പ്രശ്നത്തിൻ്റെയോ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ടിക്കറ്റ് അസൈൻമെൻ്റ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകൾക്ക് പ്രത്യേകമായിരിക്കും.
വകുപ്പ് മേധാവികൾ: രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ജീവനക്കാരുടെയോ ഏജൻ്റുമാരുടെയോ പട്ടികയിൽ നിന്ന് വകുപ്പ് മേധാവികളെ തിരഞ്ഞെടുത്ത്, അതത് വകുപ്പുകളിലെ കാര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം അവർക്ക് നൽകുക. അവരുടെ ടീം അംഗങ്ങൾ നൽകുന്ന പിന്തുണയുടെ ഗുണനിലവാരവും സമയബന്ധിതവും അവർക്ക് മേൽനോട്ടം വഹിക്കാനാകും.
റോൾ അസൈൻമെൻ്റ്: ജീവനക്കാർക്കും ഏജൻ്റുമാർക്കുമുള്ള റോളുകൾ നിർവചിക്കുക, അവരുടെ വൈദഗ്ധ്യവും ഉത്തരവാദിത്തവും അടിസ്ഥാനമാക്കി അവർക്ക് അനുമതികൾ നൽകുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപഭോക്തൃ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ കാണാനും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് കോളുകൾ വിളിക്കാനും ടിക്കറ്റുകൾ അടയ്ക്കാനും അടച്ച ടിക്കറ്റുകൾ വീണ്ടും തുറക്കാനും മറ്റ് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റുകളിലേക്ക് ടിക്കറ്റുകൾ മാറ്റാനും നിങ്ങൾക്ക് അവരെ അനുവദിക്കാം.
ഡാഷ്ബോർഡ്: ടിക്കറ്റ് വോള്യങ്ങൾ, ഓപ്പൺ ടിക്കറ്റുകൾ, അടച്ച ടിക്കറ്റുകൾ, സ്റ്റാഫ്, ഏജൻ്റ് ഗ്രൂപ്പുകൾ, മറ്റ് പ്രസക്തമായ ഡാറ്റ എന്നിവ പോലുള്ള പ്രധാന അളവുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സമഗ്ര ഡാഷ്ബോർഡ് കാണുക.
അധിക അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ: രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത സ്റ്റാഫിൻ്റെയോ ഏജൻ്റുമാരുടെയോ ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് മറ്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാരെ നിയോഗിക്കുക, നിങ്ങളുടെ പേരിൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ നിർവഹിക്കാനുള്ള അധികാരം അവർക്ക് നൽകുക. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അവരുടെ ആക്സസ് അസാധുവാക്കാനും കഴിയും.
പദ നിയന്ത്രണങ്ങൾ: സുരക്ഷാ, ധാർമ്മിക കാരണങ്ങളാൽ പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകളിൽ ചില വാക്കുകളോ ശൈലികളോ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിയന്ത്രിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് നമ്പറുകൾ, പാസ്വേഡുകൾ മുതലായവ പോലുള്ള സെൻസിറ്റീവ് വിവരങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ അശ്ലീലം, അപകീർത്തിപ്പെടുത്തൽ മുതലായവ പോലുള്ള നിന്ദ്യമായ ഭാഷ എന്നിവ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാം.
ഇ-ബോർഡ് അറിയിപ്പുകൾ: പ്രൈം സപ്പോർട്ടിൻ്റെ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും ദൃശ്യമാകുന്ന ഓർഗനൈസേഷൻ്റെ ഇ-ബോർഡിൽ അറിയിപ്പുകളോ അറിയിപ്പുകളോ പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക. തൊഴിൽ പരസ്യങ്ങൾ, പ്രമോഷനുകൾ, ഇവൻ്റുകൾ മുതലായവ പോലുള്ള ഘടകങ്ങൾക്ക് കാലഹരണപ്പെടൽ തീയതിയും നിങ്ങൾക്ക് നൽകാം.
പ്രൈം സപ്പോർട്ട് അഡ്മിൻ ആപ്പ് എന്നത് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്ന ആത്യന്തിക പിന്തുണാ മാനേജ്മെൻ്റ് ടൂളാണ്. ഇന്ന് തന്നെ ഇത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് പ്രൈം സപ്പോർട്ടിൻ്റെ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ആസ്വദിക്കൂ.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
ഡെവലപ്പര്മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര് ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
ഈ ആപ്പ് ഈ ഡാറ്റാ തരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം
വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ, സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയും മറ്റ് 4 എണ്ണവും
ട്രാൻസിറ്റിൽ ഡാറ്റ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു
ആ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം
പുതിയതെന്താണ്
Minor Bug fixing and improvement
ആപ്പ് പിന്തുണ
phone
ഫോൺ നമ്പർ
+256772086942
ഡെവലപ്പറെ കുറിച്ച്
Mugumya Henry Owarwo
henry.mugumya@hd-resources.org
Uganda
