CX On The Go

QuestionPro

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

QuestionPro "CX ഓൺ ദ ഗോ" എന്നത് ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ ആപ്പും നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ മാനേജ്‌മെന്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കുമുള്ള ആത്യന്തിക ക്ലോസ്-ലൂപ്പ് പരിഹാരവുമാണ്. ഒരു QuestionPro CX ലൈസൻസുമായി സംയോജിപ്പിച്ച്, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം എവിടെനിന്നും ഏത് സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നിരീക്ഷിക്കാനും നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും.
നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണങ്ങൾ, ടിക്കറ്റുകൾ, എൻ‌പി‌എസ് സ്‌കോർ, പ്രൊമോട്ടർമാർ, നിഷ്‌ക്രിയർ, വിമർശകർ എന്നിവരുടെ എണ്ണം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സമഗ്രമായ അവലോകനം വ്യക്തവും മനസ്സിലാക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ഗ്രാഫിക്കൽ ഫോർമാറ്റിൽ നേടുക.
പിന്നെ ഏറ്റവും നല്ല ഭാഗം? ഈ ആപ്പ് സജ്ജീകരിക്കുന്നതും ഉപയോഗിക്കുന്നതും ഒരു കാറ്റ് ആണ്, നിങ്ങൾക്ക് ശരിക്കും പ്രാധാന്യമുള്ള കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു - മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്നു.
പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
1. ടിക്കറ്റുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള സംവേദനാത്മക ക്ലോസ്ഡ്-ലൂപ്പ് ഫീച്ചർ.
2. ഓരോ ബിസിനസ് യൂണിറ്റിനുമുള്ള NPS, ടിക്കറ്റുകൾ, പ്രതികരണങ്ങൾ എന്നിവ കാണുക.
3. എവിടെനിന്നും ഏത് സമയത്തും ടിക്കറ്റുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.
4. എവിടെയായിരുന്നാലും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സമീപിക്കുക.
5. സൃഷ്ടിച്ച ടിക്കറ്റുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും സ്റ്റാറ്റസും മുൻഗണനകളും കാണുക.
6. മൂലകാരണം കണ്ടെത്തി നടപടിയെടുക്കുക.
7. സ്മാർട്ട് കാലഹരണപ്പെട്ട ആശയവും ഓട്ടോമേറ്റഡ് എസ്കലേഷനും.
8. വേഗതയേറിയതും ലളിതവുമായ പ്രതികരണങ്ങൾക്കായി ഇമെയിൽ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ.

പുതിയതെന്താണ്

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.