WhatsApp (ഔദ്യോഗികവും അനൗദ്യോഗികവുമായ API-കൾ), Instagram, Facebook മെസഞ്ചർ, ടെലിഗ്രാം തുടങ്ങിയ ചാനലുകളിലുടനീളം തങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനം കേന്ദ്രീകരിക്കാനും ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും സ്കെയിൽ ചെയ്യാനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്കായുള്ള ശക്തവും ബുദ്ധിപരവുമായ ഓമ്നിചാനൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് റോബോ ഫ്ലോ.
വിപുലമായ ഫീച്ചറുകൾ, സംയോജിത CRM, കാമ്പെയ്നുകൾ, ഒരു AI ചാറ്റ്ബോട്ട്, സ്മാർട്ട് ഡാഷ്ബോർഡുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ പ്രവർത്തനവും കാര്യക്ഷമമായും പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണത്തോടെയും നിയന്ത്രിക്കാനാകും. വിൽപ്പനയ്ക്കോ പിന്തുണയ്ക്കോ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനോ വേണ്ടിയാണെങ്കിലും, റോബോ ഫ്ലോ ആദ്യ ദിവസം മുതൽ ഓർഗനൈസേഷനും വേഗതയും പ്രവചനാത്മകതയും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
കേന്ദ്രീകൃത ഉപഭോക്തൃ സേവനം:
- ഒന്നിലധികം ചാനലുകൾ ബന്ധിപ്പിച്ച് നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന രീതി പരിവർത്തനം ചെയ്യുക.
- ഔദ്യോഗിക API (മെറ്റാ), അനൗദ്യോഗിക API എന്നിവയുള്ള WhatsApp
- ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം ഡയറക്റ്റ്
- ഫേസ്ബുക്ക് മെസഞ്ചർ
- ടെലിഗ്രാം
- കസ്റ്റമർ സർവീസ് ക്യൂകൾ, ഓട്ടോമാറ്റിക് ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷനുകൾ, ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് അധിഷ്ഠിത അനുമതികൾ, ഓരോ സംഭാഷണത്തിൻ്റെയും പൂർണ്ണമായ ചരിത്രം എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ സംഘടിപ്പിക്കുക.
AI ചാറ്റ്ബോട്ടും വിപുലമായ ഫ്ലോകളും:
- ഇൻ്ററാക്ടീവ് മെനുകൾ, ചോദ്യങ്ങൾ, സോപാധികങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഇൻ്റലിജൻ്റ് ഫ്ലോകൾ സൃഷ്ടിക്കുക
- ഉപഭോക്തൃ സേവന ഘട്ടങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക, ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ AI-പരിശീലിത ചാറ്റ്ബോട്ട് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി സംയോജിപ്പിക്കുക
- വിഷ്വൽ ബ്ലോക്ക് ബിൽഡർ
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ (സന്ദേശങ്ങൾ, വേരിയബിളുകൾ, സംയോജനങ്ങൾ)
- പരിശീലിപ്പിക്കാവുന്ന സാന്ദർഭിക AI ഉള്ള OpenAI (ChatGPT) യിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ
- മൾട്ടി-ഭാഷ, മൾട്ടി-സ്റ്റെപ്പ്, ഹ്യൂമൻ സപ്പോർട്ട് ഫാൾബാക്ക്
ഫണലുകളും അവസരങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് CRM പൂർത്തിയാക്കുക:
- ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള അവബോധജന്യവും ശക്തവുമായ CRM ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ യാത്രയുടെ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം
- ആശയവിനിമയങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക, ഫണലുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുക, അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക, കുടിശ്ശികയുള്ള തുകകൾ നിരീക്ഷിക്കുക
- ഒന്നിലധികം ഫണലുകളും ഇഷ്ടാനുസൃത ഘട്ടങ്ങളും
- Google കലണ്ടർ സംയോജനത്തോടുകൂടിയ ഷെഡ്യൂളിംഗ്
- ഇടപെടൽ ചരിത്രവും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടാഗുകളും
- കാമ്പെയ്നുകളുമായും ചാറ്റ്ബോട്ടുമായുള്ള സംയോജനം
കാമ്പെയ്നുകളും നേരിട്ടുള്ള മാർക്കറ്റിംഗും:
- ഇൻ്റലിജൻ്റ് റൂട്ടിംഗും ബ്ലോക്ക് പരിരക്ഷയും ഉപയോഗിച്ച് WhatsApp കാമ്പെയ്നുകൾ അയയ്ക്കുക. SPINTAX, കണക്ഷൻ റൊട്ടേഷൻ, വിപുലമായ ഫിൽട്ടറുകൾ, ഷെഡ്യൂളിംഗ് എന്നിവയോടൊപ്പം.
- ടാഗുകളും നിയമങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് സെഗ്മെൻ്റഡ് ട്രിഗറിംഗ്
- കാമ്പെയ്നും ഡെലിവറി നിരക്കും അനുസരിച്ച് റിപ്പോർട്ടുകൾ
- ഇടവേളകൾ, സംഖ്യ പരിധികൾ, യാന്ത്രിക സംരക്ഷണം
ശക്തമായ സംയോജനങ്ങൾ:
- REST API, Webhooks, CRMs, ERP-കൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും വഴി നിങ്ങളുടെ ബാഹ്യ സിസ്റ്റങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുക
- ഔദ്യോഗിക API വഴി നേരിട്ടുള്ള സംയോജനവും കൂടുതൽ വഴക്കമുള്ള അനൗദ്യോഗിക API പിന്തുണയും
- വെബ്ഹുക്കുകളും ഇഷ്ടാനുസൃത എൻഡ്പോയിൻ്റുകളും
- ഫോമുകൾ, ഇ-കൊമേഴ്സ്, സെയിൽസ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ എന്നിവയുമായുള്ള സംയോജനം
- ബാഹ്യ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് സ്വയമേവയുള്ള അവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കലും വർക്ക്ഫ്ലോ ട്രിഗർ ചെയ്യലും
ഡാഷ്ബോർഡുകളും റിപ്പോർട്ടുകളും:
- വിഷ്വൽ പെർഫോമൻസ് ഡാഷ്ബോർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് എല്ലാം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക: ഉപഭോക്താക്കൾ, ടീം, ഫണൽ, സംതൃപ്തി സർവേകൾ, ശരാശരി സമയം, SLA-കൾ, ഷെഡ്യൂളിംഗ് എന്നിവയും അതിലേറെയും.
- ഏജൻ്റ് റാങ്കിംഗും പീക്ക് സമയവും
- കണക്ഷനും ഉറവിടവും അനുസരിച്ച് ഘട്ടങ്ങൾ കാണുക
- പൂർണ്ണമായ റിപ്പോർട്ടുകൾ PDF ഫോർമാറ്റിൽ കയറ്റുമതി ചെയ്യുക
സുരക്ഷയും വിശ്വാസ്യതയും:
ഇല്ലാതാക്കിയ സന്ദേശങ്ങൾക്കെതിരായ സംരക്ഷണം (ഇല്ലാതാക്കിയതിന് ശേഷവും കാണുക)
- സുരക്ഷിതവും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തതുമായ സംഭരണം
- ഉപയോക്താവിൻ്റെയും പ്രവർത്തന ഓഡിറ്റിംഗിൻ്റെയും അനുമതികൾ
- LGPD പാലിക്കൽ
റോബോ ഫ്ലോ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, ഈ ഫീച്ചറുകളെല്ലാം നിങ്ങളുടെ കൈപ്പത്തിയിൽ നിന്ന് ആക്സസ് ചെയ്യാനും നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെ നിയന്ത്രണം ഏറ്റെടുക്കാനും കഴിയും. ബുദ്ധി ഉപയോഗിച്ച് സ്കേലബിളിറ്റി തേടുന്നവർക്ക് അനുയോജ്യം.
ഇപ്പോൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ സേവനം അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകൂ.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2026 ഫെബ്രു 3