VisualSupport - RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd.

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

Rsupport- ന്റെ വിഷ്വൽ പിന്തുണ - റിമോട്ട്കോൾ പരിഹാരം ഉപഭോക്താവിന്റെ മൊബൈൽ ഉപകരണ ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് തത്സമയം അവർ അനുഭവിക്കുന്ന പ്രശ്നത്തിന്റെ (വീഡിയോകളുടെ) HD വീഡിയോ സ്ട്രീം ചെയ്യുന്നു. Rsupport- ന്റെ വീഡിയോ പിന്തുണാ പരിഹാരം ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ഉപഭോക്താവിന് എന്താണ് അനുഭവിക്കുന്നതെന്ന് കൃത്യമായി കാണാനും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ വിവരിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കാനും പിന്തുണ പ്രതിനിധികൾക്ക് കഴിയും. കൂടാതെ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു Wi-Fi, 3G, അല്ലെങ്കിൽ LTE കണക്ഷൻ വഴി ഫലത്തിൽ ഏത് സ്ഥലത്തുനിന്നും പിന്തുണ നേടാനും സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും.

Call ആദ്യ കോൾ മിഴിവ് മെച്ചപ്പെടുത്തുക
Resolution റെസല്യൂഷനിലേക്കുള്ള സമയം കുറയ്ക്കുക
All മൊത്തത്തിലുള്ള സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുക

[പ്രധാന സവിശേഷതകൾ]
1. തത്സമയ വീഡിയോ സ്ട്രീമിംഗ്
ഒരു തത്സമയ വീഡിയോ സ്ട്രീമിലൂടെ ഉപഭോക്താവ് അനുഭവിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ കൃത്യമായി കാണാൻ പിന്തുണ പ്രതിനിധികൾക്ക് കഴിയും.
2. സ്ക്രീൻ ക്യാപ്‌ചർ
ഉപഭോക്താവ് സ്ട്രീം ചെയ്യുന്നതിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് എടുത്ത് പ്രശ്നങ്ങൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി വിശകലനം ചെയ്യുക.
3. ഓൺ-സ്ക്രീൻ ഡ്രോയിംഗ്
ചില പോയിന്റുകൾ കൂടുതൽ വ്യക്തമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഉപഭോക്താവിന് കാണേണ്ട പ്രധാന മേഖലകൾ അടയാളപ്പെടുത്തുക.
4. കണക്റ്റുചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്
കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് ഉപഭോക്താവ് ചെയ്യേണ്ടത് പിന്തുണാ പ്രതിനിധി നൽകിയ 6 അക്ക കണക്ഷൻ കോഡ് ഇൻപുട്ട് ചെയ്യുക എന്നതാണ്.

[വീഡിയോ പിന്തുണ സ്വീകരിക്കുന്നു - ഉപഭോക്താക്കൾ]
1. വിഷ്വൽ സപ്പോർട്ട് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡ Download ൺലോഡ് ചെയ്യുക, ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, തുടർന്ന് സമാരംഭിക്കുക.
2. പിന്തുണ പ്രതിനിധി നൽകിയ 6 അക്ക കണക്ഷൻ കോഡ് നൽകുക, തുടർന്ന് ‘ശരി’ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
3. തത്സമയ വീഡിയോ പിന്തുണയിൽ ഏർപ്പെടുക.
4. വീഡിയോ പിന്തുണാ സെഷൻ അവസാനിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അപ്ലിക്കേഷൻ അടയ്‌ക്കുക.

* ശുപാർശിത Android OS: 4.0 ~ 11.0